商务风态度决定一切员工培训.pptxVIP

小故事：十年;目录;理解你的态度;什么是态度？（提问）;心态的三种体验;每个人都会遇到挫折，都可能会陷入消极之中。

当发生这种情况，你所面临的挑战就是：迅速

利用态度调整技巧使自己复原，恢复积极态度。;人生有几多个十年，最紧要痛快！;小故事;积极的态度有助于强化/发掘有吸引力的个性。

一个人若态度很积极，就可以把沉闷的个性转化为令他人觉得很振奋人心的个性。;提问：请分享在您工作/生活中美好的一面。

;;案例：《喜剧之王》—周星驰;理解你的态度;;1、丧失机会。

2、使希望破灭。

3、限制潜能发挥。

4、消耗掉90%的精力。

5、失道寡助。

6、不能充分享受人生。

;消极情绪—如何形成;AQ——逆商：

简单地说就是当个人或组织面对逆境时，以其独特的方式对逆境的不同反应。;高AQ典范——马云;调整消极态度的技巧;调整你的态度;小故事：倒霉的棺材;ABC情绪理论;;寻找工作中的乐趣;人际关系与态度之间联系;案例：恩人与仇人;;;态度决定一切！;改变不了事情，就改变态度;享受过程;发现美好，乐观豁达。