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電子商務的定義及分類一、理解電子商務的定義對電子商務的不同詮釋第一類：政府、協會或國際組織加拿大電子商務協會電子商務是通過數字通信進行商品和服務的買賣以及資金的轉帳，它還包括企業間和企業內利用E-mail、EDI、檔傳輸、傳真、電視會議、遠程電腦聯網所能實現的全部功能（如：市場行銷、金融結算、銷售以及商務談判）美國政府在其“全球電子商務綱要”中，比較籠統的指出電子商務系指通過Internet進行的各項商務活動。包括：廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將會涉及全球各國。歐洲議會電子商務是通過電子方式進行的商務活動聯合國經濟合作和發展組織（OECD）電子商務是利用電子化手段從事的商業活動。世界貿易組織電子商務是通過電信網絡進行生產、行銷、銷售和流通活動，它不僅指基於Internet上的交易，而且指所有利用電子資訊技術的商務活動。一、理解電子商務的定義第二類：IT公司IBM電子商務=WEB+IT（E-Business）包括三部分：企業內部網（Intranet）企業外部網(Extranet)電子商務（E-Commerce）它同時強調這三部分是有層次的：只有先建立良好的Intranet，建立好比較完善的標準和資訊基礎設施，才能順利擴展到Extranet，最後擴展到E-Commerce惠普(HP)電子商務是跨時域、跨地域的電子化世界E-World：EW=EC(ElectricCommerce)+EB(ElectricBusiness)+Ec(Electricconsumer)惠普電子商務的範疇按定義包括所有可能的貿易夥伴：用戶、商品和服務的供應商、承運商、銀行保險公司以及所有其他外部資訊源的收益人通用電氣(GE)電子商務是通過電子方式進行商業交易，分為企業與企業間的電子商務和企業與消費者間的電子商務。SUN電子商務是利用Internet進行的商務交易，技術上給出如下定義：在WEB資訊發佈的基礎上加上JAVA網上應用軟體以完成網上公開交易在現有Intranet的基礎上，開發JAVA網上企業應用，進而擴展到外部Extranet,使外部用戶可以使用該企業的應用軟體進行交易;電子商務客戶將通過PC、電話、PDAJAVA設備進行交易。一、理解電子商務的定義國外學者在《電子商務的前沿》中提出：“電子商務是一種現代商業方法。今天的電子商務是通過電腦網絡將買方和賣方的資訊、產品和服務聯繫起來；未來的電子商務是通過構成資訊高速公路將無數網上的買方和賣方聯繫起來”。國內學者在早期的一本《電子商務概論》中提出：“在技術、經濟高度發達的現代化社會裏，掌握資訊技術和商務規則的人，系統化運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱”還有專家認為“電子商務本質上講是一組電子工具在商務過程中的應用，這些工具包括：EDI、E-mail、BBS、Barcode、圖像處理、智能卡等。而應用的前提和基礎是完善的現代通信網絡和人們的思想意識的提高以及管理體制的轉變。第三類：專家學者一、理解電子商務的定義定義1：電子商務是通過電子方式，並在網路基礎上實現物資、人員過程的協調，以實現商業交換活動；定義2：電子商務是數據（資料）電子裝配線（Electronicassemblylineofdata)的橫向（Horizontal）集成；定義3：電子商務是電子化的購銷市場，使用電子工具完成商品購買和服務定義4：1997年布魯塞爾全球資訊社會標準大會上已提出了一個關於電子商務的比較嚴密完整的定義：“電子商務是各參與方之間以電子方式而不是通過物理交換或直接物理接觸完成業務交易”。電子方式包括電子數據交換(EDI)、電子支付手段、電子訂貨系統、Email、BBS、條碼、圖像處理、智能卡等。一次完整的商業貿易過程是複雜的，只有所有這些過程都實現無紙貿易，即全部是非人工介入，而是使用各種電子工具完成，才能稱之為一次完整的電子商務過程。廣義定義：電子商務應用各種電子手段從事商務活動的方式一般來說：電子商務指通過網路以電子數據流通的方式進行的各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動微觀角度：電子商務是指各種具有商業活動能力的實體（生產企業、商貿企業、金融機構、政府機構、個人消費者等）利用網路和先進的數位化傳媒技術進行的各項商業貿易活動一、理解電子商務的定義一、理解電子商務的定義商務電子化:利用整個IT技術對整個商務活動實現電子化即電子工具在商務中的應用（E-Business）電子化商務:運用互聯網開展的交易或與交易直接