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造就卓越团队

管理技能提升培训;内容;内容;迎接挑战,你准备好了吗?;中国目前的竞争环境对领导力的挑战;管理是什么?;管理是什么?;管理的三个事实;

;经理人的职业素养

;成为优秀的管理者:

;管理者扮演着哪些角色?;管理者角色认知〔一〕;讨论:

如何向老板反映问题?

正确地做事还是做正确的事?

;向上沟通的8个原那么;管理者角色认知〔二〕;管理者角色认知〔三〕;管理者角色认知〔四〕;管理者的良好心态;内容;IQvs.EQ;IQ:

(IntelligenceQuotient)

;情商;情商的核心价值;;约哈里象限;思维模式:发现我的色彩;罗德斯TIP问卷;思维模式的三种风格;蓝色思维:作出判断

坚持个人价值观

要求结果

红色思维:明确表述事实和细节

搜集并组织数据和资料

专心倾听和观察

绿色思维:产生很多设想

发现创造性的问题解决方式

设定假设情境

运用自己直觉;

创意令他们兴奋

偏好新事物和突破性思维

有时缺乏行动

;思维模式

;思考;建立良好的人际关系:

;建立良好的人际关系:

;内容;认识沟通的真谛;认识沟通的真谛;为什么沟而不通?;有效沟通的三个环节;为什么我们存在倾听问题?;用口去听;有效沟通之二:提问;有效沟通之二:提问;有效沟通之三:表达;有效表达的因素;有效的内外部沟通;有效的内外部沟通;有效的内外部沟通;有效沟通秘诀

──赞美的力量;内容;执行力;授权的三要素;授权量表;授权的改进;;;;;;;调动头脑和心灵;;;设定目标:SMART原那么;设定目标:SMART原那么;目标管理的好处;目标管理的过程;哪些问题会影响目标管理的有效性;内容;企业在留住人才方面所面临的挑战;GE的启发;因材施教;列举优秀的管理教练所应具备的能力和行为:

表现出关爱且有备而来

安排会谈时间

建立信任

征求意见

积极倾听

促进对话

确认需求

提供视角

给予反响

建设性地面对问题

鼓励变革

制定目标和行动方案

授权和催促

贯彻始终

表彰与奖励;辅导与教练的关键因素;;教练式辅导框架:

准备

开端

确??感知和需求

促进和鼓励解决方案的形成

致力于行动

跟进与监督

;教练式辅导流程;教练式辅导流程;教练式辅导流程;教练式辅导流程;教练式辅导的会谈;教练式辅导;教练式辅导〔课后作业〕;内容;建立高绩效团队;建立高绩效团队;建立高绩效团队〔整体优势〕;团队的七种角色;打造学习型团队;内容;

印刻在安德鲁·卡内基墓碑上的话:

“这里长眠着一个人/他知道如何在其事业中/启用比自己更好的人。〞

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