管理学第五章决策 决策树 企业管理 课件PPT图文 复习提纲.pptx

第五章决策

第一节、决策及其过程

第二节、决策理论

第三节、决策的类型

第四节、效用理论

第五节、群体决策

第一节决策及其过程

一、决策的定义

二、决策的制定过程

三、决策的原则(正确决策的要求)

四、决策的标准

决策的定义：

决策是一个为达到预期目标而从若干个备选

方案中选择合理方案的分析判断过程。

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决策的过程：

1.识别问题

2.确定决策标准

3.给每个标准分配权重

4.拟定备选方案

5.分析和评价各备选方案

6.选择方案

7.实施方案

8.评价方案

权重

方案

标准(权重)

价格

耐用性

维修

性能

总分

0.38

0.31

0.19

0.12

1.0

福克斯

80×0.38

60×0.31

80×0.19

60×0.12

71.4

本田雅阁

50×0.38

100×0.31

60×0.19

90×0.12

72.1

红旗

60×0.38

90×0.31

70×0.19

90×0.12

74.8

马自达6

70×0.38

90×0.31

90×0.19

80×0.12

81.2

别克

80×0.38

70×0.31

60×0.19

70×0.12

71.9

帕萨特

60×0.38

70×0.31

90×0.19

60×0.12

68.8

回

决策的原则：

1.把握住问题的要害，找出关键性问题和认准问题的要害

2.明确决策目标

3.至少要有两个以上可行方案

4.对决策方案进行综合评价

5.敢冒风险

6.把决策过程看作是一种学习过程

决策的标准

1.“最优”标准

2.“满意”标准

3.“合理性”标准

口

第二节决策理论

一、古典决策理论

二、行为决策理论

古典决策理论：

1.决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报。

2.决策者要充分了解有关备选方案的情况。

3.决策者应建立一个合理的自上而下的执行命令的组织体系。

4.决策者进行决策的目的是单一而明确的，就是使本组织获取最大的经济报偿。

理性假设的条件：

·目标明确；

·方案极少；

·没有时间压力；

·挑选评价方案成本很低；

·组织文化支持革新和风险；

·结果是可以衡量的。

西蒙的有限度决策理论的主要内容：

1.人的理性介于完全理性与非理性之间

2.决策者在识别问题时容易受知觉上的偏差的影响

3.由于受决策时间和可利用资源的限制

4.决策者对待风险的态度起着更为重要的作用

5.决策者在决策中往往只求满意的结果

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第三节决策的类型

决策的类型有多种：

1.从决策影响的时间分：长期决策和短期决策；

2.从决策的重要性划分：战略、战术和业务决策；

3.从决策的主体分：集体决策和个体决策；

4.从决策涉及的问题划分：程序化决策与非程序化决策；

5.从环境元素的可控程度划分：确定型、风险型和不确定型决策。

程序化决策与非程序化决策

·例行问题：重复出现的、日常的管理问题。

·例外问题：偶然发生的、新颖的、性质不明的管理问题。

·程序化决策：针对重复性的日常事件所作的决策，它所要解决的是组织活动中经常出现的问题。

·非程序化决策：指对非重复性的新颖事件所作的决策，它常用来解决以往没有经验可作参考的新问题。

非程序化决策

程序化决策

问题的类型、决策的类型以及组织层次的关系

例外问题

问题类型

例行问题

高层

组织层次

基层

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1.确定型决策：

即由于每一个方案的结果都是已知的，所以管理者能做出理想而精确的决策。

常有的方法-单纯选优法、盈亏平衡法

·单纯选优法

例如：某单位想购买机器设备，要求设备能有每年生产1000件以上的能力，现根据市场调查得知有三种型号：第一种，每台机器2万元，年生产能力在1000件以上，且生产成本为每件100元；第二种，每台机器3万元，年生产能力在1000件以上，生产成本是每件90元；还有第三种，每台1.5万元，生产能力每年不及1000件，但生产成本95元。又得知用设备生产出的产品每件售价是110元。

第一方案：投资回收期=20000/(110-100)×1000

=2年

第二方案：投资回收期=30000/(110-90)×1000

=1.5年

第三方案：投资回收期=15000×2/(110-95)×1000

=2年

盈亏平衡法

销售收入(S=Q·P)

总成本(F+Q·Cv)

变动总成本(Q·Cv)

固定成本(F)

Qo产(销)量

式中：

盈亏平衡点产量(销量)法：

Q0:为盈亏平衡点产量

F:为总固定成本

P:为产品价格

P·Qo=Cv·Qo+F

P-Cv

Cv:为单位变动成本

式