人力资源外包章程范本.docx

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人力资源外包章程范本

第一条名称

本章程所指的人力资源外包服务，是指甲方（以下简称“委托方”）将其人力资源管理中的部分或全部工作，委托给乙方（以下简称“外包方”）进行的一种服务方式。本章程正式名称为“______公司人力资源外包服务章程”。

第二条地址

本章程所涉及的甲方地址为：______（具体地址）。乙方地址为：______（具体地址）。

第三条范围

1.本章程适用于甲方委托乙方提供的人力资源外包服务，包括但不限于以下内容：

（1）人员招聘与配置；

（2）员工培训与发展；

（3）薪酬福利管理；

（4）绩效管理；

（5）员工关系管理；

（6）人力资源信息系统管理。

2.甲方委托乙方提供的人力资源外包服务范围，应以双方签订的《人力资源外包服务合同》为准。

第四条权益

1.甲方权益：

（1）甲方有权根据业务需求，合理调整外包服务范围；

（2）甲方有权对乙方提供的外包服务进行监督和评估；

（3）甲方有权对乙方违反本章程的行为进行纠正和处罚。

2.乙方权益：

（1）乙方有权按照本章程和《人力资源外包服务合同》的约定，开展外包服务；

（2）乙方有权根据甲方提供的业务需求，合理制定外包服务方案；

（3）乙方有权要求甲方提供必要的业务支持和协助。

第五条构成

1.本章程由以下部分构成：

（1）总则；

（2）服务内容与范围；

（3）服务质量与标准；

（4）服务期限与费用；

（5）保密与合规；

（6）争议解决；

（7）附则。

2.本章程的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式签订。

第六条服务内容与范围

1.人员招聘与配置

（1）乙方应根据甲方提供的岗位要求和任职资格，负责招聘suitable人员；

（2）乙方应负责对应聘者的筛选、面试、考核，并将合格人员名单提交甲方审核；

（3）甲方有权对乙方提交的合格人员进行最终审批，并决定是否录用；

（4）乙方应协助甲方办理录用人员的入职手续，包括但不限于签订劳动合同、办理社保等。

2.员工培训与发展

（1）乙方应根据甲方业务需求和员工特点，制定员工培训计划；

（2）乙方应负责组织并实施员工培训活动，确保培训质量和效果；

（3）乙方应定期对员工进行能力评估，并根据评估结果制定个人发展计划。

3.薪酬福利管理

（1）乙方应按照甲方薪酬福利政策，负责员工的薪酬计算和发放；

（2）乙方应协助甲方制定福利方案，并负责福利的发放和管理；

（3）乙方应确保薪酬福利的合规性，并及时调整以适应法律法规的变化。

4.绩效管理

（1）乙方应协助甲方建立和完善绩效管理体系；

（2）乙方应负责执行绩效评估流程，并提供评估结果给甲方；

（3）乙方应根据绩效评估结果，协助甲方进行员工激励和处罚。

5.员工关系管理

（1）乙方应协助甲方处理员工关系问题，包括劳动纠纷、员工投诉等；

（2）乙方应协助甲方制定员工手册和公司规章制度，确保员工关系的和谐稳定；

（3）乙方应负责员工的离职手续办理，包括但不限于离职面谈、离职证明等。

6.人力资源信息系统管理

（1）乙方应负责维护和更新人力资源信息系统，确保数据准确性和安全性；

（2）乙方应提供人力资源报表和分析，支持甲方的人力资源决策；

（3）乙方应确保人力资源信息系统的合规性，并按照法律法规的要求进行数据保护和处理。

第七条服务质量与标准

1.乙方应确保提供的外包服务质量符合甲方的要求和行业标准；

2.乙方应定期向甲方提供服务质量报告，包括服务进展、服务效果和改进措施；

3.乙方应建立服务质量监控体系，确保服务过程中的问题和风险得到及时识别和处理；

4.双方应协商确定具体的服务标准和考核指标，并在服务合同中明确。

第八条服务期限与费用

1.服务的期限由双方在《人力资源外包服务合同》中约定；

2.服务的费用包括固定费用和变动费用，具体费用构成和支付方式由双方协商确定；

3.任何费用的调整都应经双方协商一致，并以书面形式进行修改。

第九条保密与合规

1.乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密、员工个人信息及其他敏感信息保密，未经甲方同意不得泄露给第三方；

2.乙方应遵守相关的法律法规，确保人力资源外包服务符合国家劳动法、合同法等相关法律规定；

3.乙方应建立内部合规监控机制，确保服务过程中不违反反垄断、反贿赂等法律义务；

4.双方应签订保密协议，明确保密义务和违约责任。

第十条争议解决

1.双方在执行本章程及《人力资源外包服务合同》过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；

2.如果协商不成，任何一方均可将争议提交至______（具体仲裁机构或法院