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在真正的管理学里，人就是全部
——企业的“企”字，是“人在上”，人是企业里最核心的要素。
在企业里，说到战略，说到任何一个业务决策时，都要假设人的存在，假设人是有能力的。在真正的管理学里，人就是全部。因为人是所有其他管理行为的前提。你拥有了最好的团队、最好的体制、最好的管理方法、最好的企业文化，再来说其他做事情的方法。“以人为本”“人在上”“人本主义”，见物一定要思人，这实际是对管理的基本要求。
——企业必须学会在波动中创造机会，在不确定中寻找确定性。
中国有很多企业出现了问题，其中比较典型的有三大类。第一类，流量递减，企业还在，客户却没了。第二类，供应链中断。比如芯片。第三类，入不敷出。客户也在，供应链也还正常，但企业的现金流断了。其实，社会的、政治的、市场的等这些不确定的波动，对任何一家企业而言都是公平的。我们能遇到，别人也能遇到，外部的波动，种种困难和问题，恰恰是我们要共同面对的，而不能作为我们业绩完不成的理由。
——记住：未来的世界與你的想象有关！
为什么企业家决策不是纯粹的科学决策？因为企业家面临的是未来，未来不仅是不确定性，而且是可以改变的。不确定性意味着要做的事没有统计样本、平均值和方差做参考，不能用过去的经验来预测。而凡是能用过去预测到的未来，都不是企业家需要做的事。因此，面对不确定的未来，企业家的想象力和判断能力就变得非常重要。记住：未来的世界与你的想象有关！
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