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景区旅游营销策略研究的国内外文献综述

目录

景区旅游营销策略研究的国内外文献综述1

1.1国外研究现状1

1.2国内研究现状2

(1)在景区营销策略研究方面2

(2)在景区营销方式研究方面2

(3)在景区产品营辛肖研究方面2

(4)在景区电子商务营销研究方面3

(5)在景区新媒体营销研究方面3

1.3国内外研究总结3

参考文献3

1.1国外研究现状

NduduzoAndriasNgxongo和NsizwazikhonaSimonChili(2018)分析研究了南

非夸祖鲁-纳塔尔省最著名的旅游景点摩西•马比达体育场的游客数量急剧下降

和经济产出下滑的原因和对策⑸们指出摩西•马比达体育场面临的下滑情况与其

营销和促销活动的现状直接相关，调查研究结果表明该景点采取的成本高昂的营

销手段导致了业绩不佳和市场份额的减少，旅游市场分析和营销手段的缺失更是

导致了损失的加剧。因此，旅游景点应该有动态和适应性的营销策略，明确其目

标市场，运用恰当的促销方法来帮助景点地获得市场份额，保持与其现有客户的

相关性,吸引新的游客,并增加收入[6]GiadaMainolfi和VittoriaMarino(2018)

指出举办特别活动可以成为促进旅游业发展的一个独特机会，从而产生对目的地

和其资源的忠诚和依恋。对于举办特别活动推动旅游发展，游客的旅游满意度和

动机作为行为意向驱动因素十分重要，此外，也要注意旅游部门和生产系统之间

合作[7]AriAlamaki^JuhoPesonen和AmirDirin(2019)对新媒体营销时代，手

机视频营销在旅游营销中的作用进行了研究罔他们设计了三组不同的对照组进

行测试，分析手机视频营销对游客行为触发的影响。

研究结果表明，消费者在旅游信息搜索过程中的地位是触发行为的最重要的

原因，内容丰富设计的视频能够充分发挥情感触发效应，参与者越喜欢视频，就

越影响他们的参与意图和共鸣，媒体的内容丰富度的效果与营销效果正相关凹

通过上述的国外关于旅游营销的研究，主要通过分析景区的营销和促销现状,

来制定相应的营销策略，我们可以很清楚的看到国外关于旅游营销的研究和多样

性相对较早，比较成熟。但是随着新兴营销模式的出现，特别是以网络营销为主

的新模式运用在旅游营销过程中就出现了新媒体营销的模式。

1.2国内研究现状

在知网上查阅了大量与旅游营销相关的文章，主要是关于旅游业大方向层面

的探讨研究，但是近些年来关于旅游的微观层面的研究则开始越来越多，主要是

关于旅游的营销略、方式、产品，电子商务及新媒体营销等为主的细微化对象，

这些微观层面的研究则是对于我国旅游业质的发展起到了很好的推动作用。国内

的学者关于旅游营销的研究主要包括以下几个方面

(1)在景区营销策略研究方面

在景区营销策略研究方面主要是对于旅游景区进行研究，主要是分析这些旅

游景区的营销策略以及营销现状的基础上，并且以传统的市场营销理论作为指导,

主要典型的研究代表如下。刘辉(2016)在经过对于中卫市腾格里沙漠湿地金沙

岛旅游区进行了大量的市场调研和游客调查的基础上，利用了市场细分的理论模

型对于景区面临的宏观市场环境和微观的市场环境进行有效的市场，最后仍然从

4PS理论的四个层面对于景区的具体的营销策略给予了相应的建议的。

(2)在景区营销方式研究方面

实际上，在景区的营销方面的研究相对比较细化，主要集中在概念性营销方

面，在研究过程中则是充分的利用了创新型的营销方式，比如说事件营销、整合

营销、体验式营销和宣传营销等新型营销方式，这些新型的营销方式对于景区新

的营销方式起到了积极的推动作用，具有代表性的学者研讨首要是包含了以下几

个方面，第一是关于景区的营销方法上，我国高校学者李梁平等(2018)在研究

的过程中则是以螟蚣山景区作为详细的案例，这主要是基于相应的客源、游客需

求以及相应的偏好进行分析，在此基础上则是有效的提出了景区绿色营销的概念,

最终还是有效的满足游客的需求的策略凹

(3)在景区产品营销研究方面

在我国学者对景区产品营销方面的研讨首要是从当前营销战略的指导，基本

的研究思路是对于景区现状的调研之后发现存在的问题，针对存在的问题进行产

品层面指导，这样就可以有效的构