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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

手机售后服务协议合同书范例

甲方（服务提供方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（服务接受方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.服务项目

服务1：免费维修服务。

服务2：免费更换服务（如电池、屏幕等）。

服务3：技术支持服务。

2.服务质量要求

甲方提供的售后服务应保证及时、高效、专业，确保乙方满意。

甲方保证所提供的服务在正常使用条件下，自服务之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的乙方不满或故障。

二、服务期限与数量

1.服务期限

本服务协议自双方签字之日起生效，有效期为______年。

2.服务数量

乙方在服务期限内，可享受甲方提供的上述服务项目，具体服务次数以实际发生为准。

三、服务时间与地点

1.服务时间

甲方将根据乙方需求，在接到乙方服务请求后的______个工作日内提供相应服务。

2.服务地点

乙方可在甲方指定的维修服务中心或乙方所在地接受服务。

四、服务费用与结算

1.服务费用

本服务协议中的服务均为免费，乙方无需支付任何费用。

2.结算方式

乙方享受服务后，甲方将提供相应的服务记录，作为服务完成的证明。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的手机进行检测和维修，如发现手机故障非乙方责任，有权要求乙方承担维修费用。

有权根据维修情况调整维修方案，但应与乙方协商一致。

义务：

在合同规定的时间内为乙方提供维修服务，并保证维修质量。

为乙方提供必要的维修记录，作为维修完成的证明。

2.乙方权利与义务

权利：

在手机出现故障时，有权要求甲方提供维修服务。

有权要求甲方在规定时间内完成维修，并保证手机性能恢复到正常状态。

义务：

在送修手机时，应提供手机的相关信息，如购买凭证、使用说明等。

遵守甲方的维修流程和规定，不得干扰维修工作的正常进行。

六、检验与维修

1.检验方式

甲方在收到手机后，将进行初步的检测，以确定故障原因。

乙方有权要求甲方进行详细的检测，并有权要求甲方提供检测报告。

2.维修标准

维修标准以本合同约定的手机品牌、型号、故障类型以及国家相关标准为准。

如维修后手机性能未能恢复到正常状态，甲方应在维修后______个工作日内（具体时长）进行再次维修，直至手机性能恢复。

七、付款方式与期限

1.维修费用

乙方应在手机维修完成后，按照实际维修费用支付给甲方。

甲方将提供详细的维修费用清单，作为乙方支付费用的依据。

2.结算方式

维修费用可通过现金、转账或甲方认可的第三方支付方式进行结算。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未能在规定时间内完成维修，每逾期一天，应按照维修费用的______%向乙方支付违约金。

如甲方维修后的手机性能未能达到约定标准，应退还乙方已支付的维修费用，并承担由此产生的额外费用。

2.乙方违约责任

若乙方送修的手机存在虚假信息，导致甲方误工或产生额外费用，乙方应承担全部责任。

如乙方拒绝支付合理的维修费用，甲方有权采取法律手段追讨费用。

九、合同的变更与解除

1.变更

本服务协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本服务协议的组成部分，具有与本服务协议同等的法律效力。

2.解除

除本服务协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本服务协议。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本服务协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本服务协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行服务协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决服务协议的履行问题，如变更服务内容或解除服务协议等。

十一、争议解决

1.协商

本服务协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。

2.诉讼

若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。

十二、保密条款

1.