营销部组织与制度.doc

公关组织及制度

公关组织(坐台小姐群)

为公司的主力业务队伍,将设立为“营销部”,统一管理。

★组织体系:

?公司营销部总经理

营销总监

?(营销督察)

A组

?

B组

C组

D组

?

E组

?

F组

营销经理营销经理营销经理营销经理营销经理营销经理

?副理副理副理副理副理副理副理副理副理副理副理副理

组员(小姐群)

?★??整个营销部由公司直接管理，会所公关部由营销总监直接领导。营销副总监及营销督察协助日常公关群庶务工作。为本会所最主要之业务团队。

营销经理(12名)-----公关群按实际需要共分12大组,每组负责人为营销经理。(大妈咪)

每组公关总人数不低于24名小姐。

营销副理(每组1--2名)-----为营销经理之副手,下辖数名(约12人)小姐。（小妈咪）

营销小姐(240-300名)(按业务需要调控人数,最高可达320名常备小姐。)

★定点上班

*本公司营销人员采取[定点上班制]。

亦即:人员列入营销部常态编制,按[考勤制度],每天固定在本会所上班。

*营销人员不得在其它场子上班。

若有发现,立即开除。(视情况,第一次给予口头警告。)

*定点上班的好处:方便管理.稳定客源。

?★应征及上岗

?*应征小姐,先至[公关部办公室]领取“营销人员资料表”一张填写。

*现场由营销总监进行初试。再公司营销部总经理进行面试，由其决定是否通过及等级。

*通过面试的人,须先购买一套公关晚服,由[收银台]开立收据。

并接受安排参加[入店说明课程]。课程由公司营销部主授。

*再由公司营销部部办公室办理正式的上岗手续。

验明身份证(留下复印件)

到会所公关部办公室登记取小名.分组

领取服装→正式登录(打卡表),领工号牌,分配衣物柜

*再交给各组经理/经理再交给副理→正式上岗

?★进场资格

?*每位营销员,须购买一套公关晚服300元。

*每位购买者另行分配一个更衣柜（缴纳押金50元）及工号牌50元。(正式成为本公司营销员,有权在本场上班。)

*若被开除或长时间没上班(没按程序请假者),取消上班资格,更衣柜回收,工号牌做废,服装自行消化不给退。

*要重新上班者,另行再购买一套晚服,重新办理手续。

★考勤

*每天PM7:00前,吃好晚餐,穿著好工作服,化好妆,正式打卡。(买好台票)

*PM7:10,全体营销员,准时至小姐房,参加[公关全体班前会]。由营销总监或营销副总监召开。

之后,各组人员至指定包厢,参加[分组会议]。由营销经理(副理)召开。(确认订位,安排工作或培训)

*而后,至[小姐休息室]按位置待命。(不得任意流窜,外出。)

模特形象分流到指定位置站位。(不得抽烟破坏现场的清洁)

*下班时间:

(未上台或已坐完台者)可提早于PM11:00下班。

(在台上者)所服务客人未离场前,皆视同上班时间,必须到送客离场时,才能下班。

*签退后,才能换下工作服离场。

*每天须有一组值勤至AM12:30才能下班。(各组轮值)(由经理或副理留守督导)

*凡公司(管理人员)所派发的任务(外游.晚宴.夜宵.开会.培训....),皆视同上班时间,不得推辞。须按时赴约或报到。不得中途开溜或不耐烦。

*若时间太晚又有来客,公司人手不够,虽已下班,亦得听公司指派,留下支持,不得推辞。

*带客进场或因故早退,须由直属经理认可签字。

*考勤种类:公休/事假/病假/迟到.早退/