DB22_T2222-2014_养老机构养护服务规范_吉林省.docxVIP

ICS03.080

DB22

A16

吉林省地方标准

DB22/T2222—2014

养老机构养护服务规范

Maintenanceservicespecificationsofpensinoninstitutions

吉林省质量技术监督局

发布

DB22/T2222—2014

前

言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由吉林省民政厅提出并归口。

本标准起草单位：长春市绿园区至爱老年医疗护理院、长春市标准化协会。

本标准主要起草人:孙佳纯、台丽伟、郭彬、台丽静、刘涵、田浩、王洋、孙诚、刘军。

I

DB22/T2222—2014

养老机构养护服务规范

1范围

本标准规定了养老机构养护服务的基本要求、管理要求、环境与设施设备要求、安全管理、服务内

容和要求、档案的内容及管理。

本标准适用于各类养老机构的养护服务。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T29353-2012养老机构基本规范

GB/T50340老年人居住建筑设计标准

MZ/T032养老机构安全管理

3术语和定义

由各类养老机构为各类老年人（包括自理老人、介助老人和介护老人）提供的生活照料、膳食、康

复、护理、医疗保健等综合性服务。

1

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3.5

介护老人thenursing–caredelderly

日常生活行为依赖他人护理的老年人。

4基本要求

4.1机构要求

4.1.1机构应具有独立法人的资质。

4.1.2应具有相对独立、固定、专用的场所。

4.1.3公示服务指南，公开收费标准。

4.1.4养老机构建筑及设施的设计与设置应符合GB/T50340相关要求。

4.1.5有与养护服务机构服务范围相适应的管理人员和专业服务人员。

4.1.6应制定服务流程或程序、制度和内设机构及人员的职能、职责。

4.2人员的要求

4.2.1通用要求

4.2.1.1行为规范

4.2.1.1.1尊老敬老，以人为本。对老人一视同仁，不分种族、民族、年龄、性别、身体状况、贫富、

亲疏。

4.2.1.2仪容仪表

表情自然、和蔼、亲切，微笑服务。

4.2.3.3应有尊老敬老，以人为本的职业道德观，并应有爱岗敬业，遵章守法，自律奉献的精神。

4.2.4.1按养老机构规模和性质应配备专业技术人员，专业技术人员应有与其岗位相适应的专业资格

2

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4.2.4.2宜配备社会工作者、康复师、营养师等。

5管理要求

GB/T29353-2012中第6章的规定执行。

6环境与设施设备要求

按GB/T29353-2012中第7章的规定执行。

7安全管理

按MZ/T032的规定执行。

8服务内容和要求

8.1基本内容及要求

按GB/T29353-2012中8的8.2条、8.4～8.10条的规定执行。

8.2分类服务内容及要求

b)更换床单、被罩，保持床上用品整洁；

c)室内通风、空气清鲜、无异味；

d)清扫居室，清洁、消毒日常物品。

8.2.1.1.2个人卫生内容应包括：

a)理发、修剪指（趾）甲、沐浴；

b)衣着得体、卫生整洁。

8.2.1.1.3饮食起居内容应包括：

a)打水、服药、用餐；

8.2.1.2自理老人服务要求

8.2.1.2.1居室卫生要求应包括：

e)每周两次日常物品消毒，并做好记录。

3

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8.2.1.2.2个人卫生要求应包括：

a)定期为老人理发，修剪指（趾）甲，协助老人沐浴，夏季每周洗澡两次，其他季节每周一次；

b)

定期为老人清洗衣裤，保持衣着得体、容貌整洁。

8.2.1.2.3饮食起居要求应包括：

a)为老人打水，及时提醒老人服药、用餐，为有需要的老人送餐；

b)督促老人按时休息，鼓励参加各种康复、娱乐活动。

8.2.2介助老人

8.2.2.1介助老人服务内容

8.2.2.1.1居室卫生内容应包括：

a)

整理床铺、衣物、翻晒被褥；

b)更换床单、被罩，保持床上用品整洁；

c)室内通风、空气清鲜、无异味；

d)清扫居室，清洁、消毒日常物品；

e)

为老人清洗水杯、毛巾、面盆、便器。

8.2.2.1.2

个人卫生内容应包括：

a)洗漱、洗脚、洗会阴部；

b)修剪指（趾）甲、洗发、理发、剃须、