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2024年长江艺术工程职业学院单招综合素质考试题库

第一部分单选题(20题)

1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

解析：顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满，体验不好。当遇到这种事情，我们要安抚顾客情绪，耐心倾听顾客的建议，并以此为动力去改正不足。故选D。考点：职业道德与职

2、清朝中央政府对西藏管辖加强的标志是()

A.顺治帝册封五世达赖

B.雍正时期设置驻藏大臣

C.康熙帝册封五世班禅

D.乾隆时期设立伊犁将军

【答案】：B

解析：雍正时期，清朝中央政府为了加强对西藏的管辖而设置了驻藏大臣，册封达赖和班禅并不能算是加强管辖。故选B。考点历史常识

3、人们遭遇不良情绪时，正确的处理方式为()

A、压抑负面情绪

B、吃大量的东西

C、喝酒

D、和朋友倾诉

【答案】：D

解析：喝酒、吃大量的东西和压抑负面情绪都不是正确的处理方式。当我们有了不良情绪时，可以选择和朋友倾诉。知识点：心理素质与社交礼仪

4、[单选题]某地劳动部门租用甲、乙两个教室开展农村实用人才培训。两教室均有5排座位,甲教室每排可坐10人,乙教室每排可坐9人。两教室当月共举办该培训27次,每次培训均座无虚席,当月共培训1290人次。问甲教室当月共举办了多少次这项培训?()

A.8

B.10

C.12

D.15

【答案】：D

【解析】甲教室每次培训50人,乙教室每次培训45人,假设甲、乙教室的培训次数分别为x、y,由题意可得50x+45y=1290,45y的尾数必然为0,即y必然为偶数,又因为x+y=27,从而x为奇数,仅15符合。

5、[单选题]小赵、小钱、小孙、小李、小周五个人分一箱重100千克的水果,已知每人分的水果的重量不同,且按重量从多到少的顺序恰好是小赵、小钱、小孙、小李、小周。又知小赵分得的水果是小钱和小孙分得的水果之和,小钱分得的水果是小李和小周分得的水果之和。则小孙最多分得水果多少千克?()

A.20

B.19

C.18

D.17

【答案】：D

【解析】设小赵、小钱、小孙、小李、小周五人分得的水果重量分别为a、b、c、d、e,由题意则有a+b+c+d+e=100。又因为a=b+c,b=d+e,可得3b+2c=100。设小钱比小孙多分得水果x千克,则x0,且x为整数,可得5c+3x=100。要使c最大,则必须x取最小。当x=1、2、3、4时,c都不是整数,都不成立。因此,当x=5时,c可取最大值17。

6、[单选题]______对于射相当于问名对于______。()

A.义——铺房

B.礼——亲迎

C.猎——相亲

D.弓——占卜

【答案】：B

【解析】礼和射为并列关系,都属于“六艺”(礼、乐、射、御、书、数);问名和亲迎为并列关系,都属于“六礼”(纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎)。因此答案选B。

7、差别定价是指企业根据市场的不同、顾客的不同而对企业生产的同一种产品采用不同的定价销售。下列不属于差别定价的是()。

A.旅游景点老年人票2折,儿童票3折,学生票5折,一般顾客全票

B.电力公司对居民用电实行分时计价,6:00到12:00每度0.9元,12:00到24:00每度1.5元,0:00到6:00每度0.3元

C.某酒厂生产的52°白酒,批发价每瓶售价102元,零售价每瓶128元

D.某品牌手机内存8GB的售价4888元,16GB的5388元,32GB的6288元

【答案】：D【解析】差别定价的定义要点有：①主体是同一种产品；②采用不同的定价销售。“手机内存8GB”“内存16GB”与“32GB”属于三种产品而非“同一种产品”，不符合要点①，所以不属于差别定价。

8、一个人得病最深，莫过于病入膏肓而自以为没病。比如古代的蔡桓公，神医扁鹊几次提醒“不治将恐深”，他先不屑，后不理，再不悦，可当身体毛病______时再想医治，已经______。与其说蔡桓公死于病症，不如说死于讳疾忌医，实乃可叹可悲！填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A.出现无计可施

B.发作无从下手

C.暴露于事无补

D.显露无力回天

【答案】：D【解析】第一空，所填词语搭配“身体毛病”，且根据前文“不治将恐深”可知，横线处所填词语表达的意思是身体毛病已经十分严重、明显。“出现”指产生，文段并非强调身体毛病刚刚产生，而是强调程度的加深，故该词不合适，予以排除；“发作”指起作用，语义尚可，可保留；“暴露”指露在外边、无所遮蔽，与“身体毛病”搭配不当，排除；“显露”指明显表露，语义恰当，可保留。第二空