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国际商务礼仪;本章简介;本章目录;第一节

;开篇案例：从马格尔尼到奥巴马;马格尔尼面对乾隆的时候，有一点是很清楚的：他的个人行为不仅仅是个人行为，而是代表一个国家的行为。在中国和英国之间，英国使臣见中国皇帝，到底采用中国礼仪还是英国礼仪，反映了两国国家实力和地位的关系。这种笔墨官司的背后，显示出中英两国对于礼仪都很在乎，一个具体的礼仪细节，往往反映出很多背后的国家含义。

中国历来讲究礼仪和礼节，从日常生活人与人的交往，到国与国的交往，对于礼仪的规定都很仔细。尤其在国与国之间，每一个礼仪实际上表达了不同的国家关系。

;著名的苏武，出使匈奴被扣押，与他同去的人不少投降了匈奴。匈奴威胁苏武投降，苏武不从，匈奴人便让他在寒冷的草原上放羊。苏武始终竖着从汉朝带来的旌节，以显示自己是汉朝使臣的身份。十九年后，苏武终于回到汉朝，当年的旌节虽然已成为光杆，但仍被苏武牢牢持在手中。

汉朝的人们被苏武感动，因为他从一个礼仪的细节上清晰地传达了一个信息：尽管个别人会投降，但全体汉朝人民不会向匈奴投降，国家不会投降。这样一个小小的外交礼仪细节，就能传达出丰富的含义;美国总统奥巴马最近有不少外交活动，他在礼仪方面的举止，遭到美国国内的很多批评。比方说，2021年4月的时候，奥巴马会见沙特国王时，一个鞠躬的动作，就引起了