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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
融创物业管理制度2025年通用
本合同目录一览
1.物业服务范围
1.1物业服务内容
1.2服务质量标准
1.3服务期限
2.物业服务费用
2.1收费项目及标准
2.2费用支付方式
2.3费用调整机制
3.物业管理权责
3.1物业管理方的责任
3.2业主的权利和义务
3.3业主大会及业主委员会
4.物业安全防范
4.1安全防范措施
4.2安全责任划分
4.3应急预案
5.物业维修与养护
5.1维修养护范围
5.2维修养护流程
5.3维修养护费用
6.物业环境与设施管理
6.1环境维护标准
6.2设施维护与管理
6.3设施更新改造
7.物业档案管理
7.1档案管理范围
7.2档案保管与利用
7.3档案保密
8.物业服务合同签订与解除
8.1合同签订程序
8.2合同解除条件
8.3合同解除程序
9.违约责任
9.1违约行为界定
9.2违约责任承担
9.3违约赔偿
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决程序
10.3争议解决机构
11.合同生效与终止
11.1合同生效条件
11.2合同终止条件
11.3合同终止程序
12.合同附件
12.1附件一:物业服务合同
12.2附件二:物业管理规章制度
12.3附件三:其他相关文件
13.合同解释与适用
13.1合同解释原则
13.2合同适用范围
13.3合同解释争议
14.其他约定事项
14.1合同变更
14.2合同补充
14.3合同附件
第一部分:合同如下:
第一条物业服务范围
1.1物业服务内容
(1)环境卫生管理:包括公共区域的清洁、绿化、垃圾清运等;
(2)公共设施维护:包括电梯、供水、供电、供气、供暖、消防、安防等设施的日常维护;
(3)房屋维修:包括公共区域的房屋维修、公共设施的维修;
(4)安全管理:包括门禁管理、巡逻守护、消防监控等;
(5)客户服务:包括物业咨询、投诉处理、信息发布等;
(6)其他服务:根据业主大会或业主委员会的决定,提供其他必要的服务。
1.2服务质量标准
(1)环境卫生:公共区域清洁无死角,绿化养护定期进行,垃圾清运及时;
(2)公共设施:设施运行正常,无安全隐患,维修及时;
(3)房屋维修:公共区域房屋维修及时,不影响业主正常使用;
(4)安全管理:24小时巡逻守护,消防设施完好,紧急情况处理迅速;
(5)客户服务:服务态度良好,响应及时,处理问题高效。
1.3服务期限
本合同服务期限自签订之日起至____年____月____日止。
第二条物业服务费用
2.1收费项目及标准
(1)物业管理服务费:根据业主大会或业主委员会的决定,按建筑面积或户数计收;
(2)公共设施设备运行维护费:根据实际运行维护成本计收;
(3)其他服务费用:根据实际服务内容和服务成本计收。
2.2费用支付方式
(1)业主应按约定的缴费时间,将物业服务费用支付至物业管理处;
(2)物业服务费用可采取现金、银行转账、电子支付等方式支付。
2.3费用调整机制
(1)物业服务费用调整需经业主大会或业主委员会同意;
(2)调整幅度不超过国家规定的收费标准。
第三条物业管理权责
3.1物业管理方的责任
(1)按照合同约定提供物业服务;
(2)遵守国家法律法规和物业管理规章制度;
(3)维护业主合法权益。
3.2业主的权利和义务
(1)依法使用物业,不得损害他人合法权益;
(2)按时缴纳物业服务费用;
(3)配合物业管理方的工作。
3.3业主大会及业主委员会
(1)业主大会是物业管理的重要决策机构;
(2)业主委员会负责执行业主大会的决议,监督物业管理方的工作。
第四条物业安全防范
4.1安全防范措施
(1)制定安全防范制度,明确安全责任;
(2)加强门禁管理,确保公共区域安全;
(3)定期进行安全检查,消除安全隐患。
4.2安全责任划分
(1)物业管理方负责公共区域的安全管理;
(2)业主负责自身及家庭成员的安全。
4.3应急预案
(1)制定应急预案,明确应急响应流程;
(2)定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力。
第五条物业维修与养护
5.1维修养护范围
(1)公共区域房屋及设施的维修养护;
(2)公共设施的日常维护。
5.2维修养护流程
(1)接到维修养护申请后,及时安排人员进行处理;
(2)维修养护完成后,向业主反馈处理结果。
5.3维修养护费用
(1)公共区域房屋及设施的维修养护费用由
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