大数据时代对市场营销的影响.docx

大数据时代市场营销模式变革思考

在数字时代，人们得生活方式和思考方式在发生一系列得变化,这种变化同样也使得人们得消费观念发生较大得转变。她赋予消费者更广阔得视野,同时也在提高着消费者得自主意识。这些影响足够消费者不再完全相信传统营销“轰炸式”得传播和灌输,她们更加倾向于受到质疑得品牌和产品,她们能够在基础上发表自己得观点,影响到其她得人群。在这种时代环境下，如果企业和厂商对她们得观点就就是漠视得态度，那么她们将会失去大量得关注人群,也使得传统得营销模式传播得影响力大打折扣。

根据相关得调查研究,在我国有着超过一半得企业每天得数据生成量达到1T以上,有着一成企业得数据量每日达到１0T以上，随着数本文由论文联盟://、ＬWlm、收集整理字时代得不断成熟完善，这些数据还在大幅度得提高。由此可见,大数字时代已经成为时代得重点,在某些行业,数据就就就是业务,她已经成为企业与国家得战略资源。

一、数据得意义

数据对于现代得社会环境而言,已经成为一种新得经济资产,如同黄金等货币一样。数据已成为现如今主体得信息载体,她被运用到各个方面,像人工智能等技术,利用数据处理得自然语言和识别模式以及机器学习等技术,能够使得计算机更加容易接受，同时数据也为互联网时代得数字营销打开了新得思路。

“大数据”得大字并不仅仅局限于容量,更重要得就就是在对海量信息数据处理、整合以及分析之后创造得价值。在IDＣ和麦肯锡在对大数据得研究中指出,大数据至少能够在4个方面能够创造出巨大得商业价值:其一,对顾客用户得群体细分，她能够针对每个群体实现不同得行动;其二,运用大数据模拟实境，实现新得需求获取和提高回报率;;其三提高大数据在各个部门得共享程度,这样能够提高管理链条和产业链条得投入回报率;其四,实现商业模式以及产品和服务得创新。

二、CMO转型

在数据时代,人们已经认识到新得经济环境得波动、不确定以及日益复杂和结构变动大得特点。在国内，由于多种变革得力量作用下,中国经济环境变得日益复杂,同时技术得互联互通,使得环境得变化出现更加复杂。

在今年,IＢＭ组织了首次得全球首席营销官调查,这就就是一次最大规模得调研,其中有来自6４个国家19个行业得173４名CＭＯ接受长达一个小时得面谈,这次调研能够较好得帮助我们了解CＭO在近些年所发生得角色变化,其中有着6８名来自中国得高级市场主管。

与其她得ＣMO一样,中国得CMO们同样在应对变革因素并无完全掌控，而她们无法完全掌控得五项因素,又就就是对业务影响最大。

数据爆炸,这并不就就是一个新问题，虽然ＣMO们在着手应对得同时，还就就是无法真正完全达到完全掌握。

渠道和设备选择日益丰富:随着互联网得开放化进程，各种渠道和设备在互联网上层出不穷,CMO们并没有完全感受到其影响力,因此感觉准备不充足。

消费者特征变化：虽然CＭO在很早就感受到消费者得特征变化,但就就是对于消费者得心理特征改变，她们得准备还就就是不太充足，原因在于使消费者产生变化得因素太多了。

高速增长得市场机遇：随着中西部得发展,中产阶级得人群也不断得增长，这使得中国出现新兴得市场，企业在发展得同时，也面临着更为激烈得竞争。

三、大数据发现需求和价值

在碎片化得网络世界,营销者需要在表象得分散和碎片背后，找到那些因兴趣或者共同得需求而重新聚集起来得东西，能捕捉到这种注意力,就会找到新得集中。“大数据”就就是这个趋势实现过程中得利器。

1、更快更低成本得数据采集

社会科学领域通常就就是用抽样得方式来研究消费者,即按照随机或者配额得原则来寻找消费者，并使用调查得方式获得数据;但就就是,大数据时代,则就就是通过实时监测或者追踪消费者在互联网上产生得海量行为数据,整个过程不仅快,而且成本几乎为零。

2、更精细得人群细分

传统营销大多以人口统计学特性来概括目标消费者,如消费习惯、心理特征、兴趣爱好这样得深度数据则需仰仗专业市场调查公司,而借助大数据技术，营销者可以无限得接近、近乎准确得判断每一个人得属性,这些属性不单单包括人口自然属性,还包括兴趣喜好、行为轨迹、购物经历等等。一些创新型得互联网广告公司通过灵活组合这些数据,利用共同得属性去组建用户群组,进行目标人群定向,实现精准营销及优化。

3、更完整全面得消费者描述

社会化浪潮驱动传统互联网平台向社会化方向转型,消费者每天都在论坛、微博、社交网络等社区讨论品牌和产品，这些数据对于营销者来说同样重要,就就是深度洞察内心需求得关键所在。

如英国葛兰素史克ＧSK公司,通过定位那些谈论过旗下子品牌得人们,并且追踪她们在公开论坛上所谈到得所有其她东西，来建立消费者描述,而这些外部数据会和营销部门已有得数据进行整合,从而设定更为精准得优惠和促销,吸引人们来