电子商务网站的测试及维护课件.pptVIP

電子商務網站的測試及維護6.1電子商務網站的測試 電子商務網站的建設的完成不表示網站建設的結束，還需要對網站進行嚴格的測試，以保證我們所製作的網站能正常工作。6.1.1電子商務網站測試的內容具體對網站進行測試時，我們主要考慮以下的測試內容：（1）靜態測試。包括內容測試、HTML文檔測試、流覽器相容性測試。（2）流覽測試。對象裝入情況及裝入時間測試、鏈接檢查、事務檢查。（3）功能測試。流覽頁檢查、CGI組件測試、應用系統測試、事務測試、介面測（4）功能測試。配置測試、性能測試、可用性測試、可靠性測試、安全性測試。6.2在網站開發過程中對網站進行測試 在網站開發過程中對網站進行測試的內容主要包括：6.2.1測試在不同流覽器中網頁的顯示效果6.2.2測試網頁功能6.2.3檢測站點內各鏈接的有效性6.2.4檢測下載時間和頁面尺寸6.2.5使用報告測試站點6.3電子商務網站的評價 網站的評價，不僅要看硬指標，更要研究軟環境，而且要將二者結合在一起考察。將眾多因素彙集在一起，找出主要問題，進而不斷更新和改進網站內容以及行銷策略，使網站的經營狀況越來越好。6.3.1電子商務網站評價的意義 網站分析包括了對網站中各個網頁的分析，其主要作用是改善企業行銷的方式、對企業的決策提供量化的依據，同時使網站的改進和更新更有針對性。 網站評價能監控並回饋網站的使用情況，讓管理者和決策者更瞭解流覽者的動作及網站內容之間的互動情況，並使網站得到充分的利用，以增加用戶端忠誠度與企業的商業利益。6.3.2電子商務網站評價的內容1.網站受關注的程度2.網站經營的情況分析3.市場環境的變化分析4.瞭解線民的變化5.網站的設計評價6.網站的操作分析7.技術應用的分析8.服務品質統計分析9.對網站的安全性進行評測6.3.3電子商務網站評價的實施方法1.委託國內外一些專業的網站評估公司評估2.權威機構網站評比活動3.自我評測4.顧客評價5.借助ISP或專業網路市場研究公司的網站進行調研6.由專業的網上調查、諮詢公司調查6.3.4評價數據的採集 網站評價數據的採集可通過以下一些途徑完成。1.在主頁中設置訪問計數器2.發佈線上統計表單3.線上統計購物的品種、數量4.統計電子郵件刊物的預訂數量5.統計諮詢類電子郵件的數量6.3.4評價數據的採集6.定期監測網上合作網站情況7.跟蹤競爭對手企業網頁8.檢索國內外的權威統計站點9.服務品質跟蹤統計以及顧客投訴的意見及分類歸納6.4電子商務網站成本及盈利分析 網站開發的每一個環節包括運營階段都需要資金的投入，究竟投入了多少成本，網站建成後是否達到了規劃的預期經濟效益指標就需要認真統計、分析。另外通過分析還可以大力開發多種贏利模式，充分發揮網站的價值。6.4.1電子商務網站的成本核算 網站系統開發是一項系統工程，成本的核算，以及努力降低工程開發成本是工程管理的重要內容。網站的成本主要包括以下幾項內容 （1）設備費用 （2）開發費用 （3）運行費用 （4）維護費用 （5）培訓費用6.4.2電子商務網站盈利分析評測網站效益時需要考慮以下3方面的因素。網站的目標和功能，不同網站的贏利方式不同。網站建成後得到的企業綜合效益。網站是否贏利的原因很多，主要不在網站設計的技術層面，而在行銷策略和管理等方面。6.4.3網路廣告效益分析 很多網站特別是一些門戶網站都期望通過廣告贏得更多的利潤，網路廣告的可測量性可以說是網路廣告的最大優勢之一。例如：6.5電子商務網站維護和管理 網站的維護和管理是網站生命週期中持續時間最長的環節，也是資源投入最多的階段。這個階段工作品質的高低，直接關係到網站目標最終是否能夠實現。6.5.1電子商務網站維護和管理的意義 加強企業網站管理、維護的重要意義有以下幾個方面：網站的維護和管理使得在數量爆炸的網站海洋中始終吸引住客戶的注意力；從事電子商務競爭的企業將表現為網站經營的競爭，這就需要網站從內容到形式不斷的變化；通過網站不斷的維護，使得網站適應變化的形勢，更好地體現出企業文化、企業風格、企業形象以及企業的行銷策略；6.5.1電子商務網站維護和管理的意義管理完善的網站會成為溝通企業和用戶最為重要的管道；良好的管理可以提高網站的運營品質，