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导游证考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.中国第一个获得导游资格证书的人是（）

A.陈光甫B.庄炎林C.徐霞客D.费彝民

2.地陪首次向游客致欢迎词不包括（）内容。

A.介绍自己B.介绍司机C.行程安排D.景区特色

3.散客旅游服务不包括（）

A.单项委托服务B.旅游咨询服务C.半包价旅游服务D.选择性旅游服务

4.全陪的主要职责不包括（）

A.实施旅游接待计划B.联络工作C.景点讲解D.维护安全

5.中国最大的咸水湖是（）

A.鄱阳湖B.青海湖C.洞庭湖D.太湖

6.以下属于道教名山的是（）

A.五台山B.峨眉山C.龙虎山D.普陀山

7.旅游团抵达前，地陪应提前（）到达接站地点。

A.15分钟B.30分钟C.45分钟D.60分钟

8.被誉为“天下第一行书”的是（）

A.颜真卿《祭侄文稿》B.王羲之《兰亭集序》

C.欧阳询《九成宫醴泉铭》D.赵孟頫《胆巴碑》

9.导游人员按业务范围划分不包括（）

A.出境旅游领队B.全程陪同导游人员

C.地方陪同导游人员D.景区讲解员

10.旅游团离开本地，全陪应提前（）确认机票。

A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时

答案：1.A2.D3.C4.C5.B6.C7.B8.B9.D10.D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.导游服务的特点包括（）

A.独立性强B.脑体高度结合C.复杂多变D.跨文化性E.与服务对象密切接触

2.地陪的主要职责有（）

A.安排旅游活动B.做好接待工作C.导游讲解D.维护安全E.处理问题

3.全陪在途中服务包括（）

A.负责旅游团在旅行途中的生活服务

B.提醒旅游者注意人身和财物安全

C.保管好旅游团队的行李托运单及交通票据

D.做好与地陪的衔接工作

E.协助处理突发事件

4.以下属于佛教四大名山的有（）

A.五台山B.峨眉山C.普陀山D.九华山E.青城山

5.导游讲解的原则包括（）

A.客观性原则B.针对性原则C.计划性原则D.灵活性原则E.生动性原则

6.旅游事故按性质可分为（）

A.安全性事故B.业务性事故C.责任事故D.非责任事故E.特大事故

7.以下属于中国古代建筑的特点有（）

A.建筑材料和结构的特点B.建筑布局的特点

C.建筑外观造型的特点D.建筑装饰装修的特点

E.建筑色彩的特点

8.散客旅游的特点有（）

A.规模小B.批次多C.要求多D.变化大E.预定期短

9.导游人员的基本职责有（）

A.根据组团合同或与游客的约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览

B.负责向游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源

C.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全

D.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题

E.反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动

10.导游人员的培训方法有（）

A.课堂讲授B.直观教学C.专题研讨D.实践培训E.在线培训

答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.ABCD6.AB7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.导游服务质量直接影响旅游服务质量。（）

2.地陪首次沿途导游要涵盖本地概况、风情、景点等内容。（）

3.全陪不需要对旅游团在各地的活动情况进行监督。（）

4.道教是中国土生土长的宗教。（）

5.旅游团抵达饭店后，地陪应协助领队办理入住手续。（）

6.导游讲解中使用问答法能提高游客的参与度。（）

7.特大旅游安全事故是指一次事故造成游客死亡多名，或经济损失在100万元以上者。（）

8.散客旅游就是自助游。（）

9.导游人员不仅要有知识，还需具备较强的沟通能力。（）

10.导游人员资格证书终身有效。（）

答案