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企业融资担保业务流程讲解

担保公司

了解融资担保业务流程的必要性

1、提高工作时效，提升业务的处理速度，对外树立起高效的企业形象。

2、降低公司本钱，防止不必要增加融资系统工作量，提高工作效率。

3、建立起有效的沟通机制，有助于公司内部员工之间的相关协作。

融资担保业务的主要流程

⑩保后巡查到期解保

⑨资料归档企业用款

⑧办反担保转保证金

⑦费用收取签订合同

⑥审贷讨论躲避风险

⑤风控复核控制风险

④解决问题撰写报告

③实地调查有效沟通

②申请调查资料初审

①寻找业务收集资料

寻找业务

我们要明确要找什么样的业务，哪些业务是我们的目标？

1、这些业务必须是通过担保后银行容易过会的业务。

2、这些贷款人必须有着良好的还款能力。

3、这些贷款人能够提供一定的反担保措施，让我们能够即防止其主观违约，又能在发生风险时保障我公司的利益受到一定的保护。

信息交流：在寻找到适宜的业务时，必须要将我公司的审批流程转告客户，对于审批的时效有所介绍，对于担保费、定金、公证费、办理抵押过程中产生的费用都要向客户讲解清楚。

收集资料

收集资料必须明确收集资料的必要性及要求。

必要性：没有资料，就不能对企业的最根本的状况进行了解。而且只有提前将资料收集好，才能在调查前将该笔业务的一些问题发现出来，并在调查的过程中顺带解决，提高工作工作效率。

要求：①资料的真实性〔向客户做工作，告知其提供真实资料的重要性，消除其顾虑〕

②资料的完整性

③资料的准确性〔告知我们对于收集每项资料的动机，各项资料必须对财务报表及企业根本情况的支撑作用〕

申请调查

申请调查有两项必须做的工作：

1、调查申请〔客户经理接到客户资料以后需到档案室登记，并通过流程申请调查〕

2、资料移交〔档案管理人员将客户客户资料做好登记，并交由客户经理准备到客户生产经营场所现场调查〕

资料初审

资料初审的目的：通过对资料的初步审查，了解企业的根本情况，发现企业经营中存在的问题及风险点。

资料初审的重要性：通过对资料的初审，可以在调查之前将贷款人的一些问题及担保风险点发现出来。从而在调查的过程中，与贷款人共同将这些疑问消除，将风险点弥补。

资料初审的好处：与企业面对面解决业务存在的问题，可以更及时有效的解决这些风险点。并能提升公司的形象，加快业务的进程。

实地调查

实地调查的根底：

资料齐备、初审完成、对象到位〔资料齐备才能对企业的根本情况作出判断；初审完成才可以发现企业潜在的问题；对象到位，就能够及时沟通〕

实地调查的要求：全面、细致、多方核实

实地调查的三个方面：

1、经营场所的现场查看

2、财务数据的现场核实

3、抵押物的查看及价值了解

有效沟通

有效沟通的必要性：可以收集更多关于企业的相关信息，弥补资料中的信息缺失。

有效沟通的前提：与客户建立起融洽的关系，消除客户的防范心理。

有效沟通的内容：根据对资料的初审，以及在企业现场核查的相关信息，分析企业根本情况中的信息盲区。通过正面或者侧面向企业的负责人或者其它人员获取关于企业更多的信息，将这些出现过的信息盲区所缺失的信息收集起来。

解决问题

1、第一还款能力风险问题

通过在对企业的现场查看及对资料分析，对于企业经营活动中存在的问题与企业负责人当面或者进行交流。通过企业负责人对这些问题做出的合理的解释，将其中局部问题解决。

另一方面，通过企业提供对于这些问题的相应资料，进一步核实这些问题的真实性。

只有将相应的问题解决，并将资料补充齐全，才可以全面的反映出企业的经营状况。客户经理才能在调查的层面说服自己在第一还款能力方面的风险可控，也才可以进行撰写报告。

解决问题

2、反担保风险的问题

客户经理通过对企业经营能力的审查，在保证了第一还款能力良好的情况下，进一步判断企业的违约风险，以及在出现风险时反担