学习直播间的用户行为分析.docxVIP

学习直播间的用户行为分析

目录

学习直播间的用户行为分析（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

二、学习直播间概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

直播间概念及发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

学习直播间特点与价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

三、用户行为分析框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

用户行为分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

分析维度及方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

四、用户行为数据收集与处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

数据收集流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

数据处理与清洗．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

五、用户行为分析具体过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

用户参与度分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

（1）观看时长分布．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

（2）互动行为统计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

（3）用户留存率及活跃度分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

用户学习习惯分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

用户偏好分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

（1）内容偏好．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

（2）互动方式偏好．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

（3）推荐内容接受度分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

用户反馈与满意度调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

（1）用户满意度调查问卷设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

（2）反馈意见收集与整理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

（3）满意度结果分析及对策建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

六、用户行为模式挖掘与洞察．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

用户行为模式识别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

行为模式背后的动机及需求洞察．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

用户群体细分与特征描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

七、学习直播间优化策略建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

内容优化建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

互动环节优化建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

用户体验优化建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

营销策略优化建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

学习直播间的用户行为分析（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

一、内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．