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4.會員資料管理此功能為網站管理者管理會員資料，依所需查詢會員資料，瞭解顧客的消費傾向等資料。5.留言板管理網站留言板是為了增加網站及顧客間良好互動關係而設的，顧客可在此留言板上留下各種要與其它顧客或網站共同分享的意見與想法。6.最新消息管理提供對網站最新公告事項的相關管理功能。1.HTML語言HTML（HyperTextMarkupLanguage，超文本標注語言）是WWW上的專用語言。HTML主要特徵是在文本中有HTML標注符。HTML語言的優點是標注簡單明瞭，功能強大。HTML可以定義檔的顯示格式、標題、字型、表格、窗口等；與WWW上任一資料進行超級連接；使用輔助應用程式；連入圖像、視頻、聲頻等多媒體資料。4.3.5網站設計基礎語言2.XML語言XML（eXtensibleMarkupLanguage，可擴展置標語言）是SGML（StandardGeneralizedMarkupLanguage）的優化子集。XML作為一種可用來制定具體應用語言的元語言，既具有強大的描述能力，又具有適合網路應用的簡潔性。相對於HTML，XML具有可擴展性、靈活性、自描述性、簡明性等特點。3.Java與JavaScript語言Java語言由SunMicrosystems公司推出，吸收了smalltalk語言和C＋＋語言的優點，並增加了其他特性。JavaScript是一種介於Java與HTML之間、基於對象的編程語言。電子商務網站建設1.網站建設目的確定開展B2B和B2C交易；開展拍賣業務；用於企業形象建設，拓展企業聯繫管道；作為交易中間商建立市場交易場所，開展仲介交易；作為服務性網站；其他應用目的等。2.網站客戶定位只有清楚地確認網站的客戶群體、客戶的需求、客戶的興趣，才可能在網站上提供客戶所需要的內容和資訊、留住目標客戶群體。網站對客戶瞭解得越多，網站成功的可能性越大。網路客戶群體具有多樣性，相應地，網站的設計也必須與之相適應。大型企業網站必須進行客戶需求分析，即在充分瞭解本企業客戶業務流程、所處環境、企業規模、行業狀況的基礎上，分析客戶表面的、內在的、具有可塑性的各種需求。3.網站內容框架確定構架網站內容框架主要包括：網站核心內容、主要資訊、服務專案等。確定內容框架後，就可以勾畫網站的結構圖。結構圖有很多種，如順序結構、網狀結構、繼承結構、WEB結構等。4.網站的盈利模式設定沒有利潤的企業網站肯定是不能長期的維持下去，盈利模式的設定對網站來說是十分重要的。網站的經營收入目標與企業網站自身的知名度、網站的流覽量、網站的宣傳力度和廣告吸引力、上網者的購買行為對本網站的依賴程度等因素有十分密切的關係。因此，企業網站應該從對上述因素的分析來設定本網站的盈利模式。5.主要業務流程設定流程應當儘量作到對客戶透明，使客戶購物操作方便，讓客戶感到在網上購物與在現實世界中的購物流程沒有本質的差別和困難。圖4-1信諾立公司客戶交易流程圖圖4-1是北京信諾立公司的客戶購物流程圖。圖4-2信諾立公司訂單管理流程圖4-2是北京信諾立公司的訂單管理流程圖。6.網站開發形式選擇（1）購買。成本較低，開發時間短，需要的專業人員少。小企業常選用這種方法。（2）外包。開發商與企業的溝通，可以將開發商的技術優勢與企業電子商務的需求密切結合，大大提高整個電子商務網站開發的成功率。（3）租借。在需要經常維護或者購買成本很高的情況下，租借比購買更有優勢。對於無力大量投資於電子商務的中小型企業來說，租借很有吸引力。（4）自建。自建能更好地滿足組織的具體要求。那些有資源和時間去自己開發的公司或許更喜歡採用這種方法，以獲得差異化的競爭優勢。4.2.1接入方式的選擇4.2.2網路服務方式的選擇4.2.3網路資料庫的選擇4.2.4軟體系統的選擇4.2.5網站安全建設4.2網站軟硬體環境建設4.2.1接入方式的選擇1.我國的ISP及其服務功能因特網服務供應商（InternetServiceProvider，ISP）是線民通過網站進入因特網世界的驛站和橋樑。到2003年6月底，我國已經有10家骨幹網，國際出口帶寬的總量為18599M。我國提供增值業務的ISP大致可分為兩類：一類以接入服務為主的IAP（InternetAccessProvider，網路接入提供商）；另一類是以提供資訊內容服務的ICP（InternetContentProvider，網路內容提供商）。兩者的服務範圍已呈現相互交叉的趨勢。2.我國的ICP及其服務功能