清四乱工作总结.pptxVIP

清四乱工作总结报告全面系统的清理整顿成果汇报，深入剖析工作进展与显著成效。本报告面向领导和相关部门，全面展示清四乱专项行动的重要成果和经验总结。F作者：Figo

背景介绍政策依据中央政府出台系列文件，明确开展清四乱专项整治行动的指导方针。工作目标全面排查整治四个领域违规行为，建立长效监管机制。紧迫性当前问题已严重影响秩序，必须立即采取行动。

清四乱的基本定义乱收费违规收取费用、重复收费乱罚款无依据处罚、随意加重处罚乱摊派强制分担费用、强制购买服务乱检查重复检查、无计划检查

工作启动成立领导小组由主要领导担任组长，各部门负责人参与。确保工作顺利开展。制定实施方案明确工作内容、目标和时间节点。方案经过集体讨论后正式印发。分解任务将工作任务分解到各部门，明确责任人和完成时限。

组织架构领导小组负责统筹规划和决策工作专班执行具体工作任务协调机制确保跨部门有效配合督查组监督工作进度和质量

调查摸底阶段全面摸排各部门对本系统问题进行全面排查。重点关注群众投诉集中领域。数据收集汇总各类数据，建立问题清单。采用标准化表格记录问题细节。分析评估对收集的数据进行分类分析。评估问题严重程度和影响范围。

问题分类行政收费类占比31%行政处罚类占比27%检查监管类占比24%强制摊派类占比18%

法律法规依据《行政处罚法》明确了行政处罚的种类、适用范围和程序。为处理乱罚款问题提供法律依据。《行政许可法》规范了行政许可的设定和实施。为规范行政审批提供法律保障。《政府信息公开条例》要求政府信息应当公开透明。为增强工作透明度提供政策支持。

清理方法论问题识别按标准确认违规行为证据收集搜集相关文件与证人证言审核评估依法评定违规程度整改处置制定并实施整改方案

发现的主要问题问题类型数量占比违规收费12735.3%过度处罚8623.9%重复检查7821.7%强制摊派6919.1%

问题根源分析制度不完善部分领域缺乏明确规范和标准，导致执行随意性大。监管缺位对违规行为缺乏有效监督，责任追究不到位。能力不足部分工作人员专业素养不高，对政策理解有偏差。考核导向偏差过度强调经济指标，忽视规范性要求。

处理原则实事求是根据客观事实，不夸大不缩小问题。坚持用事实说话。依法依规严格按照法律法规处理。确保每项处理有法可依。宽严相济区分情节轻重，实行差别化处理。严格把握政策界限。预防为主既解决已有问题，也建立预防机制。着眼长远治理。

具体整改措施短期措施立即清退违规收费撤销不当处罚决定终止强制摊派行为优化检查流程长期措施修订完善规章制度强化监督机制开展专项培训建立预警系统

处理进展已整改整改中计划整改

典型案例剖析某区违规收费案例该区在行政审批中设置不合理前置条件，变相增加企业负担。经查处，已退还不合规费用并追责相关人员。重复执法检查案例某地多部门对同一企业重复检查，增加企业负担。现已建立联合检查机制，减少检查频次。强制服务购买案例某部门强制企业购买指定服务。已取消相关要求，并完善了服务采购规范。

量化成果356整改问题总数全面覆盖四个领域的违规问题92.3%问题解决率大部分问题已得到有效处理4830万清退资金（元）向企业和群众退还不合理收费89.6%群众满意度通过随机电话调查获得

问题整改成效通过系统性整改，行政服务效率显著提升，群众办事更加便捷。政务环境明显改善，企业负担大幅减轻。

disciplinary处理情况批评教育诫勉谈话通报批评党纪政务处分组织调整移送司法

压实责任领导责任主要领导亲自挂帅2部门责任明确分工，各负其责岗位责任落实到人，具体可查

机制创新一站式服务整合窗口，减少办事环节在线办理平台线上申请，减少往返次数监督反馈系统实时监控服务质量

预防性措施制度建设完善收费目录管理规范行政处罚自由裁量权制定检查计划管理办法建立摊派行为负面清单教育培训开展法律法规学习组织警示教育活动加强业务能力培训建立政策解读机制

系统性防控事前预防设置政策防火墙，把好源头关1事中监督强化过程监控，及时纠偏事后检查全面评估，查漏补缺持续改进总结经验，不断优化

能力建设专业培训开展法律知识和业务能力培训。重点加强政策理解和执行能力。学习平台建立在线学习平台，提供随时可学的课程资源。定期更新学习内容。实战演练通过案例研讨和角色扮演，提升实际问题解决能力。定期组织模拟演练。

社会影响群众满意度提升根据第三方调查，群众对政务服务满意度从76%上升到89%。营商环境改善企业反映行政负担明显减轻，办事效率显著提高。社会评价积极主流媒体对清四乱工作给予正面评价，社会反响良好。

媒体和舆论反馈主流媒体对清四乱工作进行了广泛报道，重点宣传了突出成效。社交媒体讨论热度高，公众反响积极。

national层面影响政策示范我区清四乱工作经验被国家有关部门推广。多个省市前来学习交流。治理能力提升通过清四乱工作，基层