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第1页，共19页，星期日，2025年，2月5日第一节护患关系
人们在社交活动中形成的相互之间各种心理形态的关系构成了人际关系。护患关系是护理人员所面临的最重要的关系。
第2页，共19页，星期日，2025年，2月5日一、护士角色第3页，共19页，星期日，2025年，2月5日1．角色概念
处于一定社会地位的个体或群体，在实现与这种地位相联系的权利与义务中，所表现出的符合社会期望的模式化行为。所以，角色是人们在现实生活中的社会地位及相应的权利、义务和行为规范。第4页，共19页，星期日，2025年，2月5日2．角色特征
（1）角色的实现必需通过互动才能得以完成
（2）角色行为由个体完成
（3）角色可以互相转变
第5页，共19页，星期日，2025年，2月5日3．护士角色功能
（1）护理计划者
（2）护理活动执行者
（3）护理管理者
（4）健康教育者
第6页，共19页，星期日，2025年，2月5日（5）健康协调者
（6）健康咨询者
（7）病人利益维护者
（8）护理研究者和改革者
第7页，共19页，星期日，2025年，2月5日二、病人角色第8页，共19页，星期日，2025年，2月5日1．病人角色的特征
（1）病人可酌情免除正常的社会角色所
承担的责任
（2）病人对其陷入疾病状态是没有责任
的，他们有权利获得帮助
（3）病人有治好的义务，有恢复健康的
责任
（4）病人应主动寻求专门技术帮助第9页，共19页，星期日，2025年，2月5日2．病人角色的适应
（1）角色行为缺如
（2）角色行为冲突
（3）角色行为强化
（4）角色行为消退第10页，共19页，星期日，2025年，2月5日3．影响病人角色适应的因素
（1）疾病的性质和严重程度
（2）症状的可见性
（3）医院规则
（4）病人的社会特征
第11页，共19页，星期日，2025年，2月5日4．促进病人角色适应的
护理措施
第12页，共19页，星期日，2025年，2月5日5．病人的权利和义务第13页，共19页，星期日，2025年，2月5日三、护患关系第14页，共19页，星期日，2025年，2月5日
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