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班贝格电器人力资源管理数字化建设问题与优化建议

引言 3

(一)研究背景与意义 3

1.研究背景 3

2.研究意义 3

(二)研究思路与方法 4

1.研究思路 4

2.研究方法 4

(三)研究内容与框架 5

1.研究内容 5

2.研究框架 5

(四)可能性创新 6

一、相关概念与理论基础 6

(一)相关概念 6

1.人力资源管理 6

2.数字化管理 7

3.人力资源数字化 7

(二)理论基础 8

1.数字化管理理论 8

2.人力资源管理信息系统理论 8

二、班贝格电器人力资源管理数字化的发展历程 8

(一)班贝格电器企业简介 8

(二)班贝格电器人力资源管理数字化的发展历程 9

三、公共危机对班贝格电器人力资源管理的挑战 10

(一)人工成本负担重，劳动关系紧张 10

(二)线上办公模式难以保证效率 11

(三)线上招聘和培训具有局限性 11

四、班贝格电器人力资源管理数字化建设的现状调查 12

(一)调查设计 12

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1.问卷调查 12

2.访谈调查 13

(二)调查结果 13

1.了解程度 13

2.员工态度 14

3.效果评价 14

五、班贝格电器人力资源管理数字化建设的问题及原因 15

(一)由于不够重视数字文化导致部分管理者未认识到其重要性 15

(二)由于数字化建设不够系统性导致受到公司旧模式制约 16

(三)由于不重视专业人才的引进导致缺乏数字人才 17

六、班贝格电器人力资源管理数字化建设的优化措施 17

(一)重视企业数字文化 17

(二)打破旧模式制约，建设“数字企业” 18

(三)重视数字人才的引进 18

(四)加强数字化培训，用好当前人才 19

(五)变革也需要温度，注重员工体验 20

结论 20

参考文献 21

附录问卷 22

摘要：随着5G时代的到来，各类新技术的应用和发展为经济社会带来变革，2020年疫情防控所催生的“线上+非接触”经济，也对诸多企业定位、商业模式产生了深远的启发。在企业无一不努力变革的当下，人力资源管理部门也面临着新的变局和挑战。尤其当下的数字化氛围已打造到高峰，人力资源数字化技术的应用显然已是大势所趋。本文以班贝格电器公司为例，通过学习相关理论、查阅相关文献、结合问卷调查等，对班贝格电器的人力资源管理数字化建设的历程和现状进行分析，并提出了班贝格电器的人力资源数字化管理存在的一些问题以及原因

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和优化的举措。希望通过此文，能够对班贝格电器或国内其他企业的人力资源管理数字化建设工作带来启示，从而促进我国高端橱柜市场经济的进一步发展。

关键词：公共危机；人力资源管理；数字化建设

引言

(一)研究背景与意义

1.研究背景

在党的十九大报告中，“数字中国”“网络强国”“智慧社会”等前瞻性的词汇被频繁提到，可以说数字文明已然上升到人类文明发展的新高度了。近年来，数字化成为了经济社会中各个领域内频繁提及的一个关键词，尤其在企业管理领域已成为重要趋势(李华，张伟杰，2022)。2020年初新型冠状病毒疫情爆发，

对经济社会运行造成了重大冲击，以线上远程互动为特点的数字经济在助力疫情防控和稳定经济社会运行中发挥了重要作用。

如何在公共危机背景的新形势下持续发挥人力资源在企业中的作用?人力资源管理工作如何创新适应企业发展?2020年的公共危机加速推进了我国人力资源管理数字化建设，毫不客气的说，企业中人力资源数字化建设的地位从之前的锦上添花，已转变成生死存亡中的雪中送炭(王志强，赵晓东，2021)。由此可以想见纵观人力资源管理数字化建设的发展历程，我们发现它是一个持续进化的过程。从最初的人事管理信息库，仅以记录数据为主；到近年来普及的人力资源管理系统(EHR),再到以移动互联网、大数据为手段，以“智能协同、赋能员工、激活组织”为目标的人力资源管理数字化云平台(DHR),从职能走向智能，从这些表现可以推见出技术在不断推动着人力资源管理的数字化建设(陈立新，刘建平，2023)。

2.研究意义

管理学家认为，“在黑天鹅不断出现的新常态下，数字化能力强的企业面对未知挑战展现出更为强大的韧性，应对困境的能力也远远胜过传统企业(周宏伟，吴俊杰，2022)。”

疫情危机让我们深刻体会到数字化不仅是一个高端橱柜企业打造竞争力的

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必然选择，也是抵挡困境的有力武器。随着人