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目前,很多企业里普遍存在的一个部门——企划部,或称之为市场部。企划部是做什么的?
有哪些职能?在企业各部门中处于什么样的位置?经过几年企划工作打拼,总结出一些内容与
大家分享。
企划总监是做什么的?必须具备哪些条件,应该赋予哪些权力?首先我们必须从企划部的
职能谈起。
企划是心脏,销售是龙头,企划部门在企业中的位置犹如神经中枢,直接影响着企业的
发展。
一、企划部职能:
1、智囊团角色:简单的说,为老板协调或解决企业的内部问题。
A、协助提供企业战略规划。
B、企业资源优化配置。
C、部门之间的沟通及协调(产供销协调)。
2、产品规划及整合:
A、产品开发、改良、淘汰。
B、赋予产品卖点,保持产品在市场上的竞争优势。
C、品牌建设及品牌建设的相关活动策划与执行。
3、营销策略及政策的制定、报批——监督执行、评估、总结,并对促销预算负责。
4、组织市场调研:根据市场信息及时制定企划方案或营销方案。
5、制定营销中心相应的规章制度及工作流程。
6、培训人员,为公司培养、储备人才
……
以上是企划部的一些职能;简单的说,让上量的产品挣钱,让挣钱的产品上量——销量
增长的同时获得更多的利润。
企划部的职能就是企划总监的工作职责。一名优秀的企划总监,必须具备三个基本的条
件。一是产品的开发及整合——产品总监。二是品牌建设——品牌总监。三是媒介沟通——
媒介总监。除此之外,人品必须正值,还需要有敏感的市场洞察力——正确的分析及判断能
力。再次,就是良好的沟通及协调能力。目前,很多企业的企划总监执行的只是一种功能—
—产品开发及整合——产品总监;通俗的叫法就是产品经理。对于这点,不是老板不放权,
而是很多企划总监都不具备这种能力。
针对目前的企划部,如何才能做好企划总监的位置呢?前提条件(最笨的方法,也是前期
工作最有效的方法):必须与老板谈好以下问题(以书面形式下发各部门),并签订合同(合同
内容必须有以下几点)。
二、工作职责明确:
1、掌控新品开发权——产品为王的时代永远不会过时。
一个优秀的企划经理首先是一个优秀的产品经理,一个优秀的企划经理应该是从市场一
线逐步成长起来的。一支好产品能救活一个或一片市场;对于小企业而言,一支好产品就是
企业的救命稻草。新品开发是否成功,也决定了企划总监的寿命长短。
没有销售上量的产品永远不要谈及品牌建设。企划总监的重要职责及价值体现在对企业
内部资源的整合及规划,从而使本企业在行业内快速成长并冲击冠军。产品的管理及规划是
企划总监的核心工作。产品的规划是创新的工作,而产品的管理是事后的工作,后期管理、
跟进比前期销售更重要。许多很好的新产品为什么会中途夭折?事实上,产品创新的成功率
在20%左右;所以对老产品的管理更为重要。笔者并不是否定新产品的开发,新产品的开发
并不是提升业绩的唯一途径,而老产品的改善则往往是企业核心竞争力及价值的体现。只有
当产品的核心价值与企业的核心价值相吻合、相对等时,才能创造出竞争力较强的产品。白
象食品集团近两年来持续对老产品牛肉面、大骨面的不断改善和挖掘就是很成功的例子。
2、拥有费用审批权。
企划部的工作职能之一是资源优化配置,这就意味企划部必须拥有费用审批权,否则,
将一事无成!俗话说:巧妇难为无米之炊;就是这个意思。
3、企划部人事任命权。
无论企业大小,企划部在企业内部可以称之为综合部门——企业大部分部门都是为产品
服务的。鉴于此,对企划人员综合素质的要求也是非常高的——工作必须认真、细致。前几
年,笔者做产品经理的时候,只因没有及时与纸箱制版厂家沟通,造成3万多个纸箱印出后,
直接报废(后期生产专用货发员工福利)。
4、部门之间的协调、沟通,必须以企划部为主;企划部有权力对相关部门进行相应的“考
核”。
企划工作的角色就像足球场上的中锋,不但要给前锋(销售)提供射门的机会,还要负责
后卫(研发、生产、财务、采购等)之间的协调进攻。如何能够出色地引领各部门协调作战,
是企划工作成功的关键,同时也是企业降低内耗,提高核心竞争力的关键所在。笔者认为,
企划总监要做好部门之间的协作融通工作,要做到以下几点:(1)要制订切实可行、行之有
效的企划案;(2)企划案一定要对各相关部门进行准确的宣导;(3)部门之间作业流程要清晰,分
工要明确,进度要确认;(4)定期组织召开产供销协调会,及时解决出现的问题;(5)要及时向
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