赢在中层--中层管理技能提升(邓博)中华讲师网.pptVIP

赢在中层--中层管理技能提升;邓博工学博士;目录;第一局部：角色认知;如何定位，必须要搞清楚定位;概括地说，中层干部的角色及其职责;角色认知后，就要清楚管理的实际;3.要事第一

个人管理的习惯;第二局部：工作管理;工作管理的PDCA过程;理解工作和下发任务的5W2H方法G;部门工作分解;帮助员工设立工作目标的七个步骤;绩效辅导的GROW教练模式;方案执行的日常管理手段;分析和解决问题的八步法;善用问题树;角色为导向的工作优先管理原那么，时间管理;第三局部：部属管理;部属管理的三个原那么;1、部门经理需要做好日常人力资源管理;掌握一些人力资源管理技能;2、该授权时就放手;授权的四个步骤;既要授权，更要学会控制;防止逆向授权;3、鼓励是最强大的管理武器;员工鼓励原那么和策略;常用的10种鼓励活动;4、培养下属是本职工作;培养下属的PDCA原那么;做好教练的四个步骤和四种能力;第四局部：沟通;沟通过程;高情商沟通的五项根本原那么;工作中沟通表达的根本原那么;---怎样与下属沟通;跨部门沟通;改善跨部门沟通的三条原那么;;第五局部：赢得上司欣赏;与上司相处的原那么;原那么三：不抢上司的风头

不该出现的场合不要出现

该出现的场合不要瞎表现

不可表现得比上司更聪明

不与上司抢功绩

原那么四：独立承担责任

不仅仅传达命令，比上司想得更多一点