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医院员工手册

目??????录

第一章?医院概况与医院文化

第二章员工守则和行为规范

第一条?员工守则

第二条?行为规范

第三章?人事管理制度

第三条?招聘、录用及转正流程

第四条?培训管理

第五条?考勤管理与请假制度

第四章?员工权利与医务

第六条?员工权利

第七条?员工义务

第五章?绩效考核与奖惩制度

第八条?绩效考核

第九条?奖惩制度

第六章安全守则

第七章医疗卫生行风建设“九不准”

第八章医德医风管理制度

第九章附则及附件

第一章?医院文化与医院概况

1、医院愿景：争做行业典范，创造优质乡镇卫生院

???医院精神：创新超越?砥砺奋进

???医院宗旨：以患者为中心提供优质服务

???医院服务理念：坚持“方便、质优、价廉”原则，努力营造“爱心医院”

???医院院训：厚德博学精诚仁爱

2、医院概况

自己单位的概况

第二章员工守则和行为规范

第一条员工守则

1、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。

2、尊重患者的选择权、知情权和监督权。

3、坚持首诊负责制，对急、难、危、重患者优先就诊、交费、检查、取药，需住院者要协助护送到病房。

4、门诊医生按时出诊，简化就医程序，为患者提供方便。军人、老年患者、计划生育特殊家庭优先。

5、严格执行国家规定收费标准，实行“一日清单制”。

6、医疗服务中做到合理检查、合理施治、合理