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职场系列培训
《麦肯锡工作法》
麦肯锡精英的39个工作习惯
PART
01
重视“成果”
PART
02
将要点分为“三部分”
PART
03
目录将“任务”可视化
CONTENTPART
04
将自己的主张放在疑问里
PART
05
认可！共鸣！激励！
PART
06
控制感情
序言
实现“品质X效率”
的39个习惯
解决问题
•生产效率低提高生产效率
•销售业绩差提高业绩
绝大多数的工作，都是为了解决“某种问题”。发现问题
专业●用心
1
重视“成果”
“解决问题”的习惯
“解决问题的基本在于保持疑问。怀疑这个结论是不
是最佳的结论。这样一来就能够找到解决问题的线索。”
——大前研一
专业●用心
问题究竟是“什么”？
问题解决流程
2.对问题进行整理4.
提出假设6.思考解决方法
1.掌握真正的问题3.收集情报5.验证假设7.实行解决方法
专业●用心
习惯1：保持“从零开始”
——公司电视屏事业部业绩下滑怎么办？
——如何将业绩提升上去？（常规思考）
——这个事业部还有没有继续做下去的必要（从零开始）
——“最近我和男朋友相处的不好，怎么办？”
——“多沟通，多听听他的话。”（常规思考）
——“你们分手吧。”（从零开始）
专业●用心
习惯1：保持“从零开始”
多考虑下问题究竟是什么。
保持从原点出发的思考方法。
让”从零开始“成为一种习惯。
●
总结
●
做好工作的第一步，把握问题究竟是“什么”。
用从零开始的思考方法接近问题的本质。
专业●用心
习惯2：用“鹰眼”进行分析找出最佳的解决方法
要想让“从零开始”的思考方法成为习惯，
我们就必须习惯“俯瞰
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