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天猫店委托经营合同协议

?甲方（委托人）：

姓名/名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：________________________

联系方式：____________________

乙方（受托人）：

姓名/名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：________________________

联系方式：____________________

鉴于甲方拥有天猫店铺（店铺名称：____________________，店铺链接：____________________）的经营权，乙方具备专业的电商运营能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方经营天猫店铺事宜达成如下协议：

一、委托经营标的物及服务具体描述

1.委托经营的天猫店铺

甲方将其拥有的天猫店铺委托乙方进行经营管理，店铺相关信息如下：

店铺名称：____________________

店铺ID：____________________

经营范围：____________________

店铺当前状况：详细描述店铺的运营情况，包括但不限于店铺信誉等级、粉丝数量、历史销售数据、商品库存等。

2.服务内容

乙方负责天猫店铺的整体运营管理，包括但不限于以下方面：

店铺日常运营

商品上架、下架、编辑商品信息，确保商品信息准确、完整、吸引人，符合天猫平台规则。

订单处理，包括接单、发货、物流跟踪、退换货处理等，保证订单及时、准确处理，提高客户满意度。

店铺页面设计与优化，根据店铺定位和商品特点，设计美观、便捷、符合用户体验的店铺页面，提高店铺转化率。

营销推广

制定并执行店铺营销推广计划，包括但不限于参加天猫各类促销活动、直通车推广、钻展推广、淘宝客推广、社交媒体营销等，提升店铺知名度和流量，增加销售额。

客户服务

及时回复客户咨询、投诉和建议，解决客户问题，维护良好的客户关系，提高客户忠诚度。

数据分析与运营策略调整

定期对店铺运营数据进行分析，包括流量数据、销售数据、客户数据等，根据数据分析结果调整运营策略，优化店铺运营效果。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权了解店铺经营情况，乙方应定期向甲方提供店铺运营数据报表，包括但不限于销售额、流量、转化率、客户满意度等。

对乙方的经营管理行为进行监督，如发现乙方存在违反本协议约定或损害甲方利益的行为，有权要求乙方立即纠正，并追究乙方的违约责任。

根据本协议约定，获取店铺经营收益。

2.义务

向乙方提供经营天猫店铺所需的合法有效的资质文件、店铺账号及密码等相关信息，并确保所提供信息的真实性、完整性和合法性。

按照本协议约定，及时、足额向乙方支付委托经营费用及相关费用。

协助乙方处理店铺经营过程中涉及的与甲方相关的事务，如提供商品供应支持、协助处理售后纠纷等。

（二）乙方权利与义务

1.权利

按照本协议约定，获取委托经营费用及相关费用。

根据店铺运营需要，自主决定经营管理方式和方法，但不得违反法律法规及本协议约定。

使用甲方提供的店铺账号及相关信息进行店铺经营管理，但应妥善保管，不得泄露给任何第三方。

2.义务

按照国家法律法规及天猫平台规则，诚信、合法经营天猫店铺，维护店铺良好形象和声誉。

严格按照本协议约定的服务内容和标准，履行经营管理职责，努力提升店铺业绩，实现店铺销售额增长和利润最大化。

定期向甲方汇报店铺经营情况，提交运营数据报表和分析报告，根据甲方意见和建议及时调整运营策略。

妥善保管甲方提供的店铺账号及相关信息，不得擅自修改、转让或泄露给任何第三方。如因乙方原因导致店铺账号及相关信息泄露或遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任。

在店铺经营过程中，如遇重大问题或突发事件，应及时通知甲方，并积极采取措施解决，避免给甲方造成损失。

三、委托经营费用及支付方式

1.委托经营费用

甲方应向乙方支付的委托经营费用为每月人民币______元（大写：______元整）。该费用包含乙方为店铺运营管理提供服务的所有费用，但不包括店铺推广费用、商品成本、物流费用、售后处理费用等其他应由甲方承担的费用。

2.支付方式

甲方应在每月______日前将当月委托经营费用支付至乙方指定的银行账户。

乙方指定银行账户信息如下：

开户银行：____________________

账户名称：_________