外卖员承包协议书模板.docxVIP

外卖员承包协议书模板

?甲方（发包方）：

姓名：__________________

身份证号码：__________________

地址：__________________

联系方式：__________________

乙方（承包方）：

姓名：__________________

身份证号码：__________________

地址：__________________

联系方式：__________________

鉴于甲方有意将其在[具体区域名称]的外卖配送业务部分承包给乙方，乙方具备相应的能力和意愿承接该业务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就外卖员承包事宜达成如下协议：

一、协议标的

1.服务内容：乙方负责在甲方指定的区域内，按照甲方的要求和标准，完成外卖订单的配送工作。包括但不限于及时、准确地取餐，并将餐品安全、完整地送达客户指定地点，同时确保配送过程中的服务质量，如礼貌沟通、遵守交通规则等。

2.服务区域：甲方指定的[具体详细区域范围，可精确到街道、小区等]。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权对乙方的配送工作进行监督、检查，包括配送服务质量、遵守规章制度等方面，提出合理的意见和建议。

有权根据市场情况、业务需求等因素，对外卖订单的相关信息（如配送费用、取餐时间、送餐时间等）进行调整，并及时通知乙方。

有权按照本协议约定，对乙方的违约行为采取相应的措施，包括但不限于扣除相应费用、解除协议等。

2.义务

按照约定向乙方支付承包费用，具体支付方式和标准详见本协议第五条。

为乙方提供必要的培训和指导，包括但不限于外卖配送流程、服务规范、交通安全知识等方面的培训，以帮助乙方提升配送服务质量和效率。

向乙方提供外卖订单的相关信息，包括订单详情、客户信息、取餐地点、送餐地点等，确保信息的准确和及时传达。

协助乙方解决配送过程中遇到的与甲方相关的问题，如与餐厅沟通协调取餐事宜、处理客户关于订单的投诉等。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照本协议约定提供必要的支持和协助，包括培训、信息传达、问题解决等。

有权根据本协议约定，获得相应的承包费用。

在遵守本协议约定和甲方规章制度的前提下，自主安排配送工作时间和方式，但应确保能够按时、高质量地完成订单配送任务。

2.义务

严格遵守国家法律法规，特别是交通安全法规，在配送过程中确保自身及他人的人身安全和财产安全。因乙方自身原因导致的任何安全事故，由乙方承担全部责任，与甲方无关。

遵守甲方制定的各项规章制度，包括但不限于配送服务规范、考勤制度、奖惩制度等。如有违反，愿意接受甲方按照规章制度进行的处理。

按照甲方的要求和标准，按时、准确地完成外卖订单的配送工作。确保餐品在配送过程中的安全、完整，如因乙方原因导致餐品损坏、丢失或延误送达，应承担相应的赔偿责任。

保持良好的服务态度，与客户、餐厅等相关方进行礼貌、友好的沟通。积极处理客户的投诉和建议，并及时反馈给甲方。

定期维护和保养配送工具（如电动车、摩托车等），确保其性能良好、安全可靠。配送工具的购置、维修、保养等费用由乙方自行承担。

不得将本协议项下的承包业务转包或分包给第三方。

配合甲方接受相关部门的检查和监督，提供必要的资料和信息。

三、承包费用及支付方式

1.承包费用：甲方按照乙方完成的有效订单数量向乙方支付承包费用。具体费用标准为每单人民币[x]元。

2.支付方式：甲方于每月[具体日期]统计乙方上月的订单完成情况，并在核对无误后的[x]个工作日内，将承包费用支付至乙方指定的银行账户。

四、保密条款

1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。

2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。

五、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照本协议约定按时、足额向乙方支付承包费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。

若甲方违反本协议约定，未向乙方提供必要的培训、信息或协助，导致乙方无法正常开展配送工作，应承担因此给乙方造成的损失。

2.乙方违约责任

若乙方未按照本协议约定的时间、质量标准完成订单配送任务，每出现一次违约行为，甲方有权扣除相应订单的承包费用作为违约金。若因乙方违约行为给甲方或客户造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

若乙方违反甲方制定的规章制度，甲方有权根据规章制度的规定对乙方进行处理，包括但不限于警告、罚款、解除协议等。乙方应按照甲方的要