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外卖送餐合同协议书范本

?甲方（委托方）：

姓名/名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：________________________

联系方式：____________________

乙方（受托方）：

姓名/名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：________________________

联系方式：____________________

鉴于甲方有外卖送餐服务需求，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供外卖送餐服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.送餐范围：乙方负责按照甲方要求，在[具体送餐区域]范围内为甲方指定的客户提供外卖送餐服务。

2.餐品内容：甲方所经营的各类餐品，包括但不限于主食、小吃、饮品等（具体餐品清单以甲方提供的为准）。

3.送餐时间：乙方应在甲方规定的订单接收时间内接收订单，并按照甲方与客户约定的送餐时间准时送达。正常送餐时间范围为[具体时间段]，特殊情况（如恶劣天气等）双方另行协商确定。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定及甲方的相关要求提供外卖送餐服务。

有权对乙方的送餐服务质量进行监督检查，如发现乙方存在服务问题，有权要求乙方及时整改。

有权根据市场情况和自身经营需要，调整送餐价格、送餐范围等服务内容，但应提前通知乙方。

2.义务

向乙方提供准确、完整的餐品信息，包括餐品名称、规格、价格、制作要求等。

按照约定的结算方式和时间，向乙方支付送餐服务费用。

协助乙方处理在送餐过程中可能出现的客户投诉等问题，提供必要的支持和配合。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定获得送餐服务费用。

在甲方提供的餐品不符合质量要求或订单信息错误等情况下，有权要求甲方进行更正或处理。

2.义务

具备合法经营外卖送餐服务的资质和条件，包括但不限于有效的营业执照、食品经营许可证等，并向甲方提供相关证明文件。

配备符合卫生标准、安全性能良好的送餐设备，如送餐车辆、保温箱等，并定期进行维护和保养，确保设备正常运行。

安排具备健康证明的送餐人员，对送餐人员进行必要的培训，使其熟悉送餐流程、服务规范及食品安全知识等。

按照甲方要求的送餐时间、送餐范围及餐品质量标准，及时、准确地将餐品送达客户指定地点。在送餐过程中，应采取必要的措施保证餐品的安全、卫生和完整，如因乙方原因导致餐品损坏、变质等问题，由乙方承担相应责任。

负责送餐人员在送餐过程中的人身安全和财产安全，如发生任何事故或纠纷，由乙方自行处理并承担相应责任。

对甲方提供的餐品信息、客户信息等予以保密，不得泄露给任何第三方。

定期向甲方反馈送餐服务情况，包括订单数量、客户评价、存在的问题等，积极配合甲方改进服务质量。

三、服务费用及结算方式

（一）服务费用

1.甲方按照每份订单向乙方支付送餐服务费用，具体费用标准为[x]元/单。该费用包含乙方送餐人员的劳务报酬、送餐设备的损耗、餐品的配送成本等一切与送餐服务相关的费用。

2.上述服务费用标准如有调整，甲方应提前[x]天通知乙方。

（二）结算方式

1.双方每月[具体结算日期]进行上月送餐服务费用的结算。

2.乙方应在每月结算日前向甲方提供上月的送餐服务订单明细及费用结算清单，甲方应在收到乙方提供的结算清单后的[x]个工作日内进行审核确认。如甲方对结算清单有异议，应在审核期内通知乙方，双方共同核对并协商解决；如甲方无异议，则应在审核确认后的[x]个工作日内将上月送餐服务费用支付至乙方指定的银行账户。

3.乙方指定的收款账户信息如下：

开户银行：____________________

账户名称：____________________

账号：____________________

四、违约责任

1.若甲方未按照本协议约定按时、足额向乙方支付送餐服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权暂停送餐服务，并要求甲方支付已完成送餐服务的费用及相应违约金。

2.若乙方未按照本协议约定的送餐时间、送餐范围或餐品质量标准提供送餐服务，导致客户投诉或甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应根据客户投诉或甲方遭受损失的实际情况，按照甲方的要求进行整改或赔偿，赔偿金额包括但不限于客户索赔费用、甲方因