雅居乐地产管治况概与行政管理制度.pptxVIP

管治概况与行政管理制度主讲人：2025年5月1日

管治概况

管治模式目标计划监控考核激励流程管理控制系统制度管治要素企业战略组织结构组织定位权责划分组织设计部门设置岗位设置组织管治模式应是一个以战略为导向，以组织结构为框架，以管理控制系统为核心，以流程和制度为基础的动态系统

企业管控最关键的内容四个方面：战略、组织、流程与绩效

战略与规划组织管理体系？资源保障与绩效驱动体系人力资源基于对战略或公司定位的理解分析建立有效的组织管理体系IT组织绩效梳理和完善流程管理体系包括核心业务流程与管理支持流程组织目标管控模式组织结构建立有效的人力资源与绩效管理体系流程绩效流程/制度管理体系项目论证员工绩效123战略与组织流程绩效项目策划设计开发采购管理工程施工。。营销管理客户关系。。。房地产E网

集团中心制/双线管理（矩阵式管理架构）1集团：战略、制度建设、人才培养……2区域：职能管理、流程监控、成本监控3项目：日常营运、工程、质量、成本核算、客户服务4管理层级

制度体系一集团管理制度行政管理部营运管理手册人力资源部营运管理手册企业文化部营运管理手册资讯技术部营运管理手册财务中心营运管理手册综合管理部营运管理手册预算部营运管理手册监控部营运管理手册材料部营运管理手册行政管理人力资源管理企业文化工作资讯技术管理财务管理合同成本管理工程预结算管理工程施工管理材料采购管理

集团管理制度规划设计部营运管理手册装修部营运管理手册物业中心营运管理手册营销中心营运管理手册商业拓展部营运管理手册投资部营运管理手册企业传讯部营运管理手册规划设计管理装修设计管理物业管理营销管理商业拓展管理项目投资立项管理企业传讯管理制度体系二

行政制度

行政管理制度一1制度文件控制管理程序2保密制度3廉政制度4员工任职回避和公务回避制度5会议管理制度6接待工作制度7出差管理制度8公文管理制度9档案管理办法10公司大事记汇编工作制度

行政管理制度二11公司证照管理办法12公司印章管理办法13电话通讯管理规定14公司无形资产管理制度15商标管理制度16聘请常年法律顾问工作指引17参加社会公益、评奖工作程序18公司安全管理制度19办公楼出入管理规定20办公环境管理制度

行政管理制度三21办公用品管理办法22车辆管理制度23车辆出入证管理规定24员工宿舍管理制度25员工食堂管理制度26突发气象灾害应急预案27员工班车管理规定28请示/报告工作制度

着装要求：上班时员工仪表应保持整洁、大方、得体。特殊部门如销售部，公司有统一着装要求，按具体着装规定执行。上班时间内员工严禁穿超短、超薄、露胸、露腰（背）的衣（裙）严禁穿背心、短裤和拖鞋。语言要求：语言文明，禁忌粗话、脏话，多用礼貌用语。尊重上级，关心同事，切勿在公共场合顶撞、辱骂上级和同事。010302员工形象管理办公纪律及行为规范

01上班时间内，公司员工应坚守工作岗位，不得串岗、闲聊；因工作原因需要进入其他办公室，必须先轻敲门，征得同意后方可进入。02员工应保持办公室肃静，不要聊天、高声喧哗。03上班时间保持良好的精神状态和精神面目，切勿在办公室打瞌睡。04上班时间一般不允许打私人电话，如确有需要，应经部门主管批准，并长话短说。05如有宾客来访，必须在前厅等候，问明事由后，再到指定场所洽谈。办公室工作秩序

保持办公区域的整齐有序，物品不得乱摆乱放。01保持个人办公桌面的整洁；02公用设施日常的运行管理由专业人员负责，严格执行操作规程，并进行日常的维护和定期的检查保养。各部门公用设施的使用出现故障，应及时通知行政部（办）派专业人员进行维修。03办公区域管理

请示汇报工作制度工作汇报内容重大事项报告制度1、集团下属各项目/分支机构负责人为重大事项的第一责任人,对所属项目可能发生或已发生重大事项应及时向区域负责人、集团主管副总裁或副主席/主席报告。2、项目重大事项/危机事项发生时，项目负责人应第一时间以电话形式报告，事后再作书面报告。工作请示涉及项目营运管理的重要事项，必须事先向集团请示后执行。

除行政五级及以上管理人员经公司授权同意可以代表公司接受媒体采访以外，其他人员一律不得以公司职务身份或以公司名义接受任何媒体（含报刊、电视、电台、网络等）采访。凡代表公司接受媒体采访，被采访人须填写《媒体采访申请表》、采访提纲，按规定进行审批，在符合公司要求的前提下方可进行。员工凡未经审批代表公司接受媒体采访或发表言论，视情节及影响给予记过或解雇处分。接受媒体采访规定

保密制度一保密范围：公司重大决策；尚未付诸实施的经营战略、规划、项目等；核心技术（设计方案图纸、营销策划方案、技术标准、作业标准等）；合同