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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版家具售后服务协议书书模板

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务范围

2.1家具维修服务

2.2家具保养服务

2.3家具更换服务

3.服务流程

3.1服务申请

3.2服务预约

3.3服务实施

3.4服务验收

4.服务时间

4.1服务响应时间

4.2服务执行时间

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用调整

6.服务质量

6.1服务标准

6.2质量保证

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密义务

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同生效

10.1生效条件

10.2生效时间

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

13.合同终止

13.1终止条件

13.2终止程序

14.其他

14.1法律适用

14.2通知与送达

14.3合同份数

14.4合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“家具”指本合同约定的、由卖方出售给买方的各类家具产品。

1.1.2“售后服务”指卖方在销售家具后，为买方提供的维修、保养和更换等服务。

1.1.3“服务区域”指卖方承诺提供售后服务的地域范围。

1.1.4“服务期限”指卖方提供售后服务的有效期限。

1.2解释

1.2.1本合同中未明确定义的术语，应按照行业惯例和通用含义进行解释。

2.服务范围

2.1家具维修服务

2.1.1维修范围包括家具的结构、功能损坏及零部件的维修。

2.1.2维修服务不包含家具的重新组装和外观涂装。

2.2家具保养服务

2.2.1保养服务包括清洁、擦拭、打蜡等日常保养工作。

2.2.2保养服务不包括家具的深度清洁和特殊处理。

2.3家具更换服务

2.3.1更换服务指在家具损坏无法维修的情况下，提供同款或相似款式的家具更换。

2.3.2更换服务不包括家具的定制和特殊规格调整。

3.服务流程

3.1服务申请

3.1.1买方发现家具问题后，应在服务期限内通过电话或书面形式向卖方提出服务申请。

3.1.2服务申请应包括家具型号、问题描述、申请时间等信息。

3.2服务预约

3.2.1卖方应在收到服务申请后24小时内与买方联系，确认服务时间。

3.2.2卖方应根据买方需求合理安排服务人员及服务时间。

3.3服务实施

3.3.1服务人员到达现场后，应向买方确认服务项目及费用。

3.3.2服务人员应按照约定标准进行服务，确保服务质量。

3.4服务验收

3.4.1服务完成后，买方应检查服务结果，确认服务是否满足要求。

3.4.2买方对服务满意后，应在服务单上签字确认。

4.服务时间

4.1服务响应时间

4.1.1卖方应在接到服务申请后2小时内响应，特殊情况除外。

4.2服务执行时间

4.2.1维修服务应在2个工作日内完成，保养服务应在1个工作日内完成，特殊情况除外。

5.服务费用

5.1费用构成

5.1.1维修费用包括配件费用、人工费用及材料费用。

5.1.2保养费用按服务项目及收费标准计算。

5.1.3更换费用按同款或相似款式家具的市场价格计算。

5.2费用支付方式

5.2.1买方应在服务完成后支付服务费用。

5.2.2支付方式包括现金、支票、银行转账等。

5.3费用调整

5.3.1因材料价格上涨、人工费用调整等原因，卖方有权对服务费用进行调整。

6.服务质量

6.1服务标准

6.1.1维修服务：确保家具恢复原有功能，外观无明显损坏。

6.1.2保养服务：保持家具清洁、光亮，延长家具使用寿命。

6.1.3更换服务：提供同款或相似款式家具，确保家具质量。

6.2质量保证

6.2.1维修服务：质量保证期为6个月。

6.2.2保养服务：无质量保证期。

6.2.3更换服务：质量保证期为1年。

8.违约责任

8.1违约行为

8.1.1卖方未按时提供约定服务或服务质量不符合标准的，应向买方支付违约金，违约金为实际服务费用的20%。

8.1.2买方未按时支付服务费用的，应向卖方支付滞纳金，滞纳金为每日应付款项的1%。

8.2违约责任

8.2.1卖方未按时提供服务的，买方有权要求卖方继续履行或解除合同，并要求赔偿因此造成的损失。

8.2.2买方未