第二篇个体第四单元学习与激励理论.pptVIP

第1页，共25页，星期日，2025年，2月5日主题学习强化激励阅读内容：1、罗宾斯《组织行为学》第三、六、七章2、张德《组织行为学》第二、四章3、王蔷《组织行为学教程》第四章第2页，共25页，星期日，2025年，2月5日学习的内涵定义----由于经历而导致行为相对永久性的改变，是一个新的行为模式形成的过程。必要条件：(感官、思维等外界事物)新的行为模式学习的特征1、包括了态度和行为的持久变化2、行为的改变来自于经验。3、在体内进行，但从行为变化可知4、须要强化，否则该行为会弱化消失相互作用第3页，共25页，星期日，2025年，2月5日传统学习理论经典条件反射模型基本概念：无条件反应、条件反应原理：1、条件刺激无条件刺激2、结果：条件刺激物有了无条件刺激物的性质应用与局限非条件刺激(食物)条件刺激(铃声)反应(分泌唾液)建立联系(核心：S—R)SR第4页，共25页，星期日，2025年，2月5日操作学习理论操作条件反射模型原理：在同一情形下，操作行为得到积极强化，最可能重复发生；否则，不大可能被重复。行为(反应)奖励惩罚无反馈行为多不重复与传统学习理论的区别：1、操作行为是主动或习得的，而不是被动反射或先天的；2、行为变化是行为结果的函数，并非其它刺激变化引起的3、引起行为的是环境，并非传统学习理论所指的“S”。4、行为(反应)可变化可选择，而非一种刺激产生一种反应。环境第5页，共25页，星期日，2025年，2月5日社会学习理论社会学习的基本模型：社会学习的特征：学习是认知、行为和环境三要素相互作用而获得新行为的过程，任一因素的变化都会影响其它两个因素的变化，都会影响学习的结果。认知行为环境与早期学习理论的区别：早期强调通过个人的直接经验进行学习，都认为学习是一种缓慢的、不断尝试和改变行为的过程；社会学习理论则认为人们可通过观察和直接经验两种途径来学习，而且承认知觉在学习中的重要性。第6页，共25页，星期日，2025年，2月5日学习动机的是强是弱反馈是否准确及时是否预习了背景或基本资料是局部学习还是整体学习是集中培训还是间接培训影响学习效果的主要因素很重要。但弥补不了没有强化或强化不够的缺陷。强化乃是公认的有效学习的重要因素。第7页，共25页，星期日，2025年，2月5日强化与行为塑造强化理论有时也称作有效的条件反射理论，行为塑造是该理论的具体运用强化----是指对一种行为的肯定或否定的结果，至少在一定程度上决定该行为在今后重复发生的情况。很多学习方法的主要特征就是强化。行为塑造的四种方法：正强化、负强化、惩罚、忽视----都导致了学习连续强化和间歇强化间歇强化法固定时间间隔强化、固定比率强化可变时间间隔强化、固定时间间隔强化第8页，共25页，星期日，2025年，2月5日强化的原则和艺术有效强化四原则：1偶然强化2即时强化3规模强化4慎用惩罚通过“强化”改变行为的艺术第9页，共25页，星期日，2025年，2月5日组织行为学的核心问题－激励激励：激励就是利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程。四个特点：1、有被激励的对象(个体或群体)2、激励起来的愿望和动机源于内在的需要3、被激励的动机强弱是人的一种内在变量4、激励的效果只能从行为和绩效上来判断第10页，共25页，星期日，2025年，2月5日激励的过程工作绩效=能力X激励动机激发循环：需要内驱力目标行为产生的原因：需要----动机(内因、外因)----行为。外在刺激能否激发动机，根本还在人自身生理的和心理的需要。（动机）反馈第11页，共25页，星期日，2025年，2月5日激励过程基本模型(1)(2)未满足

的需要紧张驱力寻求

行为满足

需要紧张

降低未满足的需要动机行为目标满足挫折新的需要积极行为消极行为采取采取产生得到受到达到未达到产生刺激引起反馈第12页，共25页，星期日，202