组织社会化中之信息寻求与信息传播行为.pptx

12025/4/12信息转移过程的探究：

组织社会化中之信息寻求与信息传播行为

2025/4/122大纲Abstract摘要MethodologicalOverview研究方法概述EmpiricalObjectives实证目标Method研究方法OrganizationalContext组织内容DataCollection资料搜集Procedure步骤DataAnalysis资料分析AnalysisProcess分析过程UnitofAnalysisDataCoding资料编码DataAnalysis资料分析

2025/4/123Abstract摘要分析500个企业组织中的52名职场新成员所提供之577个故事内容社会化过程中，职场新成员和社会化中介者的交流策略采用质性研究的方法来进行辨认策略17项信息寻求策略34项信息传播策略--社会化过程(socializationprocess)职场新成员(newcomers)社会化中介者(socializingagents)交流策略(communicationstrategies)

2025/4/124研究目的于特定组织背景之下，职场新成员描述说明他们与其他社会化中介者之间的交流转移新进成员对于信息寻求策略的利用其他社会化中介者的信息传播策略。--交流转移(communicationchange)

2025/4/125EmpiricalObjectives实证目标从新人的立场与角度来观察了解他的社会经验。重点在于有助于新成员辨识和重建在组织里社会学习交流活动的新观点。新成员于早期社会化过程信息转移的强度学习组织的作用，关系，任务，历史，政策和程序。学习规则，规范，价值观，默契的假设，以及其他组织生活的特征。藉由组织化结构被传播或发现的交流活动。组织里对任何特定事实所个别表达隐性和显性的特点藉由这些目标与假设发展研究方法与研究步骤

2025/4/126Method研究方法采质性研究方法强调过程与其内涵之意义现实之社会交际结构考虑情境限制使交流活动成为重点

2025/4/127OrganizationalContext组织背景社会化过程属「自然」而非情境模拟-寻求合适组织参与研究SiteSelection场域选择1991年三月Plastex公司Overview概述生产过程经多层工作转移组织招聘新人中OrganizationalSocializationProcess

组织社会化过程MTD(ManagerofTrainingandDevelopment)在职训练迎新茶会

2025/4/128DataCollection资料搜集Interviews访谈Semi-structured半结构式结构化访谈形式开放性问题和探测探测方式具有弹性可引导回答访谈前设置一个积极的气氛开场需强调研究计划目的－随机取样参与者研究者负保密责任－未收取费用藉录音与简短笔记做访谈记录Unstructured非结构式半结构式访谈之补充以上两种结构形式皆保留对话与偶发事件

2025/4/129DataCollection资料搜集Observation观察参与观察新进员工身分两个月的组织课程生活共295小时深入了解组织背景于各部门间任意游走参与部门会议、管理会议与非正式聚会正式与非正式之文件

2025/4/1210DataCollection资料搜集ParticipantSelection取样该公司新进成员雇用期6个月内之新进成员访谈A.部门超过10名新人-采随机抽样B.部门5名新人以内则全部采用雇用期间介6-12个月之新进成员访谈A.各部门随机取样一位B.包括任何工作类型取样过程保留120位职员

2025/4/1211Procedure步骤与人事资源部门经理接触并取得同意向高层及中阶主管简报撰写计划信件与每位中阶主管进行个别面谈中阶主管介绍部门管理者与研究者认识受访职员收到计划信与人事部信件研究者记录组织文化印象社交优缺点组织促进定位过程之建议呈交完整报告给高层主管寻求反应赠与简略报告给每位参与者

2025/4/1212AnalysisProcess分析过程organizationalimmersion深入组织组织主题与观察之初步概要自发性工作环境?权力/地位沟通交流?产品质量持续改善成长?人际关系顾客服务?安全Plastexers?团队工作

2025/4/1213AnalysisProcess分析过程datatranscription资料转录4名转录员受训转录编辑52名访谈资料研究者与转录员