保险消费者权益保护知识测试试卷.docx

保险消费者权益保护知识测试试卷

1.保险公司在销售保险产品时,应当向消费者说明的内容不包括()

A.保险责任

B.免责条款

C.公司内部运营成本(正确答案)

D.退保可能产生的损失

2.消费者购买保险后,享有()天的犹豫期,可以在此期间无条件退保。

A.7

B.10

C.15(正确答案)

D.30

3.保险销售人员误导消费者购买保险产品,消费者可以()

A.只能自认倒霉

B.向保险公司投诉或向监管部门反映(正确答案)

C.到保险公司大吵大闹

D.对销售人员进行人身攻击

4.保险公司对消费者个人信息的使用,以下正确的是()

A.随

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