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全国社会工作者职业水平考试社会工作师初级社会工作实务试题(有答案)

一、单选题

1.社会工作者小李在社区开展关爱失独老人的服务，他通过定期上门探访、组织活动等方式与失独老人建立了信任关系。在一次活动中，一位失独老人拉着小李的手说：“谢谢你这么关心我们，让我们感受到了温暖。”此时小李的正确回应是（）

A.“这是我应该做的，没什么大不了的。”

B.“不用客气，这是我们机构安排的工作。”

C.“您的肯定就是对我工作最大的鼓励，我会继续努力的。”

D.“我只是做了一些力所能及的事，不值得您这么感谢。”

答案：C。在与服务对象互动中，积极回应服务对象的肯定能增强彼此信任，激励社工更好开展工作。A选项过于谦虚，淡化了工作价值；B选项将工作归因于机构安排，忽视了自身努力和对服务对象的关怀；D选项同样没有积极回应服务对象的肯定。

2.为了帮助社区内的残疾人更好地参与社会生活，社会工作者小张计划组织一次残疾人就业招聘会。在筹备过程中，小张首先要做的是（）

A.联系企业，确定招聘岗位

B.宣传活动，吸引残疾人参加

C.了解残疾人的就业需求

D.邀请媒体，进行活动报道

答案：C。了解服务对象需求是开展服务的基础。在组织残疾人就业招聘会时，只有先了解残疾人的就业需求，才能有针对性地联系企业确定招聘岗位、进行宣传以及邀请媒体报道等后续工作。

3.某社区有很多外来务工人员子女，他们的父母忙于工作，无暇照顾孩子。社会工作者小王计划为这些孩子开展课后托管服务。在服务开展前，小王需要做的工作是（）

A.与学校沟通，争取支持

B.招募志愿者，提供服务

C.确定服务的收费标准

D.评估孩子的需求

答案：D。评估服务对象需求是开展服务的首要步骤。在为外来务工人员子女开展课后托管服务前，了解孩子的具体需求，如学习需求、兴趣爱好等，才能更好地设计和实施服务内容。A、B选项可在了解需求后进行；此类服务通常以公益为主，C选项不是首要工作。

4.社会工作者小赵在为社区内的低保家庭提供服务时，发现其中一个家庭的孩子患有先天性心脏病，需要高额的医疗费用。小赵首先应该（）

A.联系慈善组织，为孩子筹集医疗费用

B.帮助这个家庭申请医疗救助

C.发动社区居民为孩子捐款

D.与医院协商，减免部分医疗费用

答案：B。帮助服务对象链接政策资源是社工重要职责。对于低保家庭孩子患重病需要高额医疗费用的情况，首先应帮助其申请医疗救助，这是较为稳定和规范的途径。A、C、D选项可在申请医疗救助的基础上根据实际情况进一步开展。

5.某社区老年人比例较高，且文化程度普遍较低。为了丰富老年人的精神文化生活，社会工作者小李决定组织开展老年合唱队活动。在活动开展过程中，小李发现部分老年人参与积极性不高。小李首先应该（）

A.增加活动的趣味性

B.了解老年人的需求和想法

C.邀请专业老师进行指导

D.调整活动的时间和地点

答案：B。当服务出现问题时，了解服务对象的需求和想法是解决问题的关键。部分老年人参与积极性不高，可能是因为活动不符合他们的需求或存在其他顾虑，只有先了解他们的想法，才能有针对性地进行调整。A、C、D选项可根据了解到的情况再做决定。

6.社会工作者小孙在为社区内的青少年开展成长小组活动时，发现其中一名青少年总是沉默寡言，不参与小组讨论。小孙应该（）

A.忽视该青少年的表现，继续开展小组活动

B.强迫该青少年参与小组讨论

C.与该青少年单独沟通，了解其原因

D.批评该青少年不积极参与小组活动

答案：C。对于在小组活动中表现异常的成员，社工应主动与他沟通，了解原因，尊重其感受和想法。A选项忽视问题不利于解决；B选项强迫参与会让青少年产生抵触情绪；D选项批评会伤害青少年的自尊心。

7.某社区内有一所小学，学校里有一些留守儿童。社会工作者小周计划为这些留守儿童开展心理支持服务。在服务过程中，小周应该重点关注的是（）

A.留守儿童的学习成绩

B.留守儿童的家庭经济状况

C.留守儿童的心理需求

D.留守儿童与老师的关系

答案：C。为留守儿童开展心理支持服务，核心就是关注他们的心理需求。A选项学习成绩不是心理支持服务的重点；B选项家庭经济状况与心理支持服务关联不大；D选项与老师的关系只是一个方面，并非重点。

8.社会工作者小吴在为社区内的残疾人提供康复服务时，发现部分残疾人对康复训练的积极性不高。小吴可以采取的措施是（）

A.强制残疾人参加康复训练

B.减少康复训练的时间和强度

C.了解残疾人的顾虑，调整康复方案

D.要求残疾人的家属督促其参加康复训练

答案：C。当服务对象对服务积极性不高时，了解他们的顾虑并调整服务方案是解决问题的有效方法。A选项强制参加会引起残疾人反感；B选项减少时间和强度可能