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2025年航空职业技能鉴定考试-首都机场从业人员资格准入考试近5年真题荟萃附答案.docx

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    2025年航空职业技能鉴定考试-首都机场从业人员资格准入考试近5年真题荟萃附答案

    第I卷

    一.参考题库(共80题)

    1.以下哪些是首都机场国门文化中员工行为*准则“十要”的内容？（）

    A、面对质疑要耐心解释

    B、面对投诉要冷静诚恳

    C、递接物品要使用双手

    D、搬运物品要轻拿轻放

    2.以下属于证件记分违规行为，且说法正确的有哪些*？（）

    A、使用手推车乘坐APM的

    B、无故或恶意拉动APM急停手柄的

    C、在电动扶梯上逆向行走的

    D、在扶梯步道上急

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