龙牙产品知识与客服应对策略试卷.docx

龙牙产品知识与客服应对策略试卷

您的花名:

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身高185,体重185,四代B4穿什么尺码最为合适?

XL

L

185/104A(正确答案)

185/112B

根据国标要求,羽绒服每平米小于多少根的钻绒都属于符合国标要求

每平米小于70根(正确答案)

每平米小于80根

每平米小于60根

每平米小于50根

客户刷抖音,看到近期我们补货了一件黑色长袖衬衣,但是忘记名字了,你觉得是哪一款?

暗潮

暗冰加强版(正确答案)

暗轩

暗涛

客户购买了快取腰带,但是发现吊牌写的八号球,质疑我们卖挂牌货,我们该如何解释?

八号球是龙牙早期收购的品牌(正确答案)

是的,我们卖挂牌货

八号球是剩余物资,军品原

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