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2025年高等教育经济类自考-00176物业管理考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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    2025年高等教育经济类自考-00176物业管理考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

    第I卷

    一.参考题库(共80题)

    1.《物业管理条例》属于（）。

    A、行政法规

    B、政府规章

    C、部门规章

    D、国家强制标准

    2.对物业管理投诉处理方法叙述正确的有（）。

    A、敌对反驳，与之争辨

    B、详细记录，确认投诉

    C、真诚对待，净静处理

    D、及时处理，注重质量

    E、总结经验，改善服务

    3.在清洁卫生服务内容中，（）是指清洁工作中技术较

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