2025年通信电子计算机技能考试-集团客户维护考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年通信电子计算机技能考试-集团客户维护考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.下列关于PTU-4GE板卡在9/10槽位的使用，描述错误的是（）.

A、业务上主备板为并发选收，主备盘之间有4个端口相连

B、备盘的业务从主盘经过主备之间的连接发送到背盘端口

C、主备由ACT灯标识工作板卡

D、配置自动复制，只需在slot9配置即可

E、开局时如果9槽有故障，可以10槽单独使用一块板卡

2.一个手机只允许加入（）个综合集群网？（）

A、1

B、2

C、3

D、4

3.PRA电路通过修改哪个参数实现在IP前置机是否统一送主叫（）。

A、中继电路

B、中继群

C、PRA链路

D、PRA用户

4.在PTN网络中，tunnel是（）的，基于PW承载的用户侧到网络侧的E-line业务是（）的。（）

A、单向，单向；

B、双向，单向；

C、双向，双向；

D、单向，双向.

5.在服务工作中，对客户提出的要求，应如何处理（）。

A、“您的要求太过分了，