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第三节计划概述第四章计划的职能第六节常用的计划方法本章主要内容第五节计划体系第一节决策概述第二节决策方法第四节计划的编制过程123456第四章决策与计划

学习目的与要求掌握决策的分类和常用的方法了解计划的含义、特征及作用；熟悉计划的类型与表现形式；掌握编制计划的程序；理解甘特图、盈亏平衡分析法和滚动计划法；掌握计划与决策的关系010302040506

管理=决策？回顾西蒙对管理的定义？“管理就是决策！”

决策的内涵广义定义：决策是一整套流程，从提出问题、制定并选择方案的整个过程。本书定义：主体为了实现某种目标，在两个或两个以上的备选方案种进行选择并组织实施的过程。第一节决策概述119

内涵：谁？做什么？本质？决策者决策的目的是什么？实现某种目标决策的主体是谁？决策的本质是一个过程。对决策内涵的把握：

走进管理—经典分享史玉柱集“最著名的成功者”、“最著名的失败者”、“最著名的东山再起者”三者于一身，是中国企业起死回生的活的标本史玉柱创造了一年成为百万富翁，两年成为千万富翁，三年成为亿万富翁的商界神话。

第一次成功创业：进入计算机软件行业。1989年，史玉柱研发出“汉卡软件”，到1991年，“巨人汉卡”销量一跃成为全国同类产品之首，净收益达1000多万元。第二次创业两大败笔：进入保健品和房地产领域。保健品时常反应好，但赊帐多（3亿）。1994年，史玉柱做出了营建70/2层巨人大厦的决策，活钱变死钱。1997年，史玉柱成了背负2.5亿元债务的“中国首负”。因巨人大厦史玉柱成为“最著名的失败者”。走进管理

第三次创业：1998年，史玉柱携脑白金卷土重来，前后累积带来了100多亿元的销售额.电脑行业,白手起家,困难;保健品,熟悉市场,资金需求少，回本快.江阴县（10万）—无锡市—南京—（江苏省）宁波—杭州—上海第四次创业：进入网游领域。2004年，重返IT行业.2008年史玉柱以28亿美元个人净资产排名美国《福布斯》杂志全球互联网富豪排行榜第7位。

管理的核心环节是决策。正确的决策决胜千里；错误的决策南辕北辙。

二、决策的种类121程序化决策与非程序化决策确定型决策与风险型决策，不确定型决策个体决策与群体决策决策主体决策性质决策问题的条件

一）按决策问题的条件分126确定型决策风险型决策不确定型决策是指各种可行方案的条件都是已知的，并能较准确的预测它们各自的结果，易于分析、比较和抉择的决策是指各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案的执行都可能出现几种结果，各种结果的出现有一定的概率，决策的结果只有按概率来确定，决策存在着风险。是指每个方案的执行都可能出现不同的结果，但是各种结果出现的概率是未知的，完全凭决策者的经验、感觉和估计作出的决策。

二）程序化与非程序化决策124-125对于所支持的问题，都可以按照统一既定流程程序来进行处理的决策。又称为常规化决策、标准化决策。对于所支持的问题，无法按照统一既定流程程序来进行决策，而必需针对每个问题的不同性质，分门别类的进行决策。又称为非标准化决策序化决策非程序化决策

程序化决策非程序化决策节约决策时间，提高决策速度可以借助数学模型和计算机技术来处理缺点：对信息要求高不能处理个性化和非结构性问题能考虑到主观因素和隐形因素的影响适应性和灵活性更好缺点：决策精度不易衡量，决策结果存在不确定性决策的成本较大优点：优点：

问题、决策类型、组织层次三者之间的关系

管理游戏之沙漠求生2010年5月2日，有一架飞机在沙漠中发生意外，你和一部分的生还者，面临生死存亡的选择……???事发在当天上午10点，飞机要在位于美国西南部的沙漠紧急着陆。着陆时，机师和副机师意外身亡，余下你和一群人幸运的没有受伤。???出事前，机师无法通知任何人有关飞机的位置。不过从指示器知道距离起飞的城市120公里；而距离最近的城镇，是西北偏北100公里，该处有个矿场。???该处除仙人掌外，全是荒芜的沙漠，地势平坦。???失事前，天气报告气温达华氏108度。??????????你们穿着简便：短袖恤衫、长裤、短袜和皮鞋。???口袋中有十多元的硬币、五百多元纸币、香烟一包、打火机和原子笔各一支。你可以在以下15件物品中做出选择：

手电筒????????2、当地航空图1、塑料雨衣?4、降落伞（红白各一个）2、指南针6、食盐片一瓶（1000克）3、每人4公升水??8、长外套4《沙漠可以食用动物》的书10、大砍刀5、薄纱布12、化妆镜6、太阳眼镜14、每人伏尔加酒4公升7