零售与电子商务中的直复营销.pptxVIP

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2025-05-09 发布于四川
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?1998-2010SmithBrowningDirect,Inc.AllRightsReserved.DirectMarketingAssociation110.DirectMarketingin RetailandE-Commerce 零售与电子商务中的直复营销

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?1998-2010SmithBrowningDirect,Inc.AllRightsReserved.DirectMarketingAssociation312345手机营销MajorRetailersarenolongerjustshopkeepers大型零售商不再仅是店主?

2.?Order?isreceived 公司收到订单?DirectMarketingAssociation1.?Customer?places?order?顾客下订单? 3.?Order?is??picked?and?packed? 拣货与包装作业?5.?Order?is? delivered? 交货作业?4.?Order?is? shipped? 出货作业?7.?Returnand?Refund 退货与退款? 4 6.?Order/product? communications?订单/货物信息沟通?ManagingtheE--Commerceful?llmentprocess?电子商务订单履行过程管理

?1998-2010SmithBrowningDirect,Inc.AllRightsReserved.DirectMarketingAssociationRetailPromotions?thatwork?well?in?Direct?Marketing? 直复营销中效果很好的零售促销活动? ??OccasionsandStore?Events?特定时机与店家的事件营销活动? –?Holidays,?Back?toSchool,?SchoolGraduation,?Weddingsand?more?? 假期，开学，毕业，婚礼等? –?Newproducts,?big?sales,?celebrity?events?and?more?? 新产品，大减价，名人促销等? ??LoyaltyPrograms提高忠诚度的营销活动? –?Acquire,?increasebuyinglevel,recognition?ofbest?customers? 获取新顾客，提高购买水平，识别最佳顾客? ??Target?Audience?promotions?目标受众促销活动? –?Businesses,?New?Mover,?Inactive?Customers,and?more? 企业，新搬家者，不活跃的顾客等 ??New?Customer?acquisition?新顾客获取的促销活动? –?Friends?and?Family?o?ers,and?more? –?针对朋友和家人的优惠等5

?1998-2010SmithBrowningDirect,Inc.AllRightsReserved.DirectMarketingAssociationCase:?Best?BuyMulti--Channel?Marketing? 案例：百思买（BestBuy）的多渠道营销 “Buyer?be?happy”????让顾客快乐购物?6Full?service?super?store?Small?specialty?Mobile?stores???Retailer?of?technology??entertainment?products?and?services? –?Primarily?known?for?consu