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掌握沟通技巧与心理健康教育;课程概述;第一部分：沟通的基础;沟通的定义;沟通的四大要素;沟通的主要类型;沟通障碍分析;第二部分：心理健康与沟通;心理健康的定义;良好沟通与心理健康的关系;沟通不良的心理影响;第三部分：有效倾听技巧;倾听的五个层次;积极倾听的实践策略;克服倾听障碍;第四部分：清晰表达技巧;结构化表达模型;语言表达技巧;非语言表达的力量;不同场景的表达策略;第五部分：情绪沟通;情绪识别与觉察;情绪表达技巧;处理负面情绪的沟通;第六部分：同理心沟通;同理心的本质;同理心表达技巧;培养同理心的方法;第七部分：冲突沟通技巧;冲突的本质与类型;冲突解决模型;冲突中的建设性对话;冲突中的情绪管理;第八部分：数字时代的沟通;社交媒体沟通特点;健康的数字沟通习惯;视频会议有效沟通;数字沟通的心理影响;第九部分：职场沟通技巧;有效会议沟通;给予建设性反馈;接收反馈的技巧;跨部门沟通策略;第十部分：沟通与心理健康实践;改善日常沟通习惯;建立支持性关系网络;沟通压力管理;实践计划与资源;课程总结;问答与讨论
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