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高级社会工作者职业资格笔试2024年考试易错题带答案
1.以下关于社会工作价值观操作原则中“接纳”的说法,正确的是()。
A.接纳意味着社会工作者必须认同服务对象的价值观和行为
B.接纳是一种有选择性的包容,对于不良行为可以不接纳
C.接纳是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等方面的包容和尊重
D.接纳就是不批评服务对象的任何行为
答案:C
解析:接纳不等于认同,它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等方面的包容和尊重,A选项错误;接纳是无歧视、无偏见的包容,不是有选择性的,B选项错误;接纳并不意味着不批评服务对象的不当行为,而是在尊重的基础上帮助其改变,D选项错误。
2.小李是一名社会工作者,在服务过程中,服务对象对他说:“我都这么惨了,你怎么还不帮我解决问题!”小李回应道:“我理解你的着急,但解决问题需要一个过程,我们一起慢慢来。”小李的回应体现了社会工作价值观中的()。
A.尊重
B.接纳
C.个别化
D.非评判
答案:A
解析:尊重不仅是一种思想上的认知,还是一种道德上的实践。小李理解服务对象的着急,以温和的态度回应,体现了对服务对象感受的尊重。接纳强调包容服务对象的一切,个别化强调关注服务对象的独特性,非评判强调不随意对服务对象进行评价,均与题干不符。
3.社区工作者小张在社区开展活动时,发现居民老王经常对活动提出反对意见,并且态度很不友好。小张并没有因此而生气或排斥老王,而是主动与老王沟通,了解他的想法。小张的做法体现了社会工作者的()价值观。
A.尊重
B.自我决定
C.知情同意
D.服务
答案:A
解析:小张面对老王不友好的态度,没有生气或排斥,而是主动沟通了解想法,这体现了对老王的尊重,尊重服务对象的意见和感受。自我决定强调服务对象有权利决定自己的事务,知情同意强调在服务过程中让服务对象了解相关信息并同意,服务强调为服务对象提供帮助和支持,均与题干描述不符。
4.某社会工作服务机构为了提升机构的服务质量,决定开展一次服务效果评估。以下关于服务效果评估的说法,正确的是()。
A.服务效果评估只需要关注服务对象的满意度
B.服务效果评估可以采用定量和定性相结合的方法
C.服务效果评估主要是评估社会工作者的工作表现
D.服务效果评估只在服务结束后进行
答案:B
解析:服务效果评估不能只关注服务对象的满意度,还应考虑服务目标的达成情况等多方面,A选项错误;服务效果评估既包括对服务对象改变的评估,也不只是评估社会工作者的工作表现,C选项错误;服务效果评估可以在服务前、服务中、服务后等不同阶段进行,D选项错误;评估可以采用定量(如统计数据)和定性(如访谈、观察)相结合的方法,B选项正确。
5.在小组工作的开始阶段,社会工作者的主要任务是()。
A.帮助组员建立信任关系
B.处理组员之间的冲突
C.协助组员保持小组经验
D.鼓励组员自我表露
答案:A
解析:在小组工作开始阶段,组员之间相互陌生,社会工作者的主要任务是帮助组员建立信任关系,营造良好的小组氛围。处理组员之间的冲突是小组中期转折阶段的任务,协助组员保持小组经验是小组结束阶段的任务,鼓励组员自我表露在小组开始阶段不是主要任务,主要是先建立信任,故答案选A。
6.某社会工作者在社区组织了一个妇女互助小组,在小组活动中,有一位妇女总是打断其他组员的发言,影响了小组的正常进行。此时,社会工作者应该()。
A.严厉批评这位妇女的行为
B.让其他组员忽视她的行为
C.引导这位妇女认识到自己的行为对小组的影响
D.直接制止她的发言
答案:C
解析:严厉批评会伤害服务对象的感情,不利于小组关系的维持,A选项错误;让其他组员忽视她的行为不能解决问题,B选项错误;直接制止发言过于强硬,可能引发服务对象的抵触情绪,D选项错误;引导她认识到自己行为对小组的影响,既能解决问题,又能保护其自尊心,C选项正确。
7.社区社会工作者小王发现社区内有一些青少年存在逃学、沉迷网络等问题。为了帮助这些青少年,小王决定开展小组工作。在小组工作中,小王制定了以下目标,其中属于过程目标的是()。
A.帮助青少年提高学习成绩
B.帮助青少年增强自我控制能力
C.改善青少年与父母的关系
D.促进青少年之间的相互交流和合作
答案:D
解析:过程目标是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标,主要是培养小组组员的一般能力。促进青少年之间的相互交流和合作属于培养组员互动能力的过程目标。帮助青少年提高学习成绩、增强自我控制能力、改善与父母的关系都更侧重于具体的结果,属于任务目标。
8.某社会工作服务机构在社区开展了一个老年健康关怀项目,项目结束后,需要对项目进行评估。以下属于成果评估的是()。
A
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