应急预案管理体系-管理手册.doc

\o深圳市金安宏安全技术咨询有限公司汉东江山物业服务有限公司

文件编号

JXJBWY-01

文件版本

A/0

应急预案管理体系手册

生效日期

2024.10.10

页码

PAGE\*Arabic113/NUMPAGES\*Arabic115

第

第PAGE1页共NUMPAGES111页

应急预案管理

应急预案管理

体系

体系手册

核准

审核

制定

受控文件章

（打印手签）

（打印手签）

编制小组

受控

请从第13页开始阅读

0.1目录

章节号

标题

0.1

目录

0.2

文件修订履历表

0.3

任命书

0.4

手册颁布令

0.5

管理方针

0.6

企业概况

1.0

范围

2.0

规范性引用文件

3.0

术语和定义

4.0

应急指挥要求

5.0

应急信息要求

6.0

合作与协商要求

附件一

管理目标一览表

附件二

职能分配表

附件三

领导小组名单

附件四

组织机构图

0.2文件修订履历表

修订日期

修改章节(内容）

现行版本状态

2024.10.10

首次颁布

A/0

0.3任命书

为使公司更好地贯彻执行GB/T37228-2018《公共安全应急管理突发事件响应要求》，深化应急预案管理，强化对应急预案管理体系的贯彻和持续改进，特任命本公司***为本公司应急预案管理体系管理者代表，履行以下职责：

1.确保应急预案管理体系持续得到实施和保持；

2.向最高管理者报告应急预案管理体系的改进的需求和方法；

3.确保在全公司内提高持续改进的管理意识；

4.负责与应急预案管理体系有关事宜的内部沟通和外部联络。

总经理：

日期：2024.10.10

0.4手册颁布令

本公司在GB/T37228-2018《公共安全应急管理突发事件响应要求》的基础上建立《应急预案管理体系手册》，现予以批准颁布实施。

本手册是公司应急预案管理体系的法规性文件，是指导公司实施应急预案管理，并持续改进管理水平，不断增强应急预案管理能力的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。

总经理：******

日期：2024.10.10

0.5管理方针

安全第一预防为主常备不懈统一指挥

公司通过宣传、培训使各阶层人员都理解管理宗旨并坚持贯彻执行。

应急预案管理是现代企业管理的一个重要组成部分。随着传统企业向现代企业的转型，应急预案管理在企业的整体管理活动中占据了越来越重要的地位。应急预案管理没有与传统的安全管理割裂，但也不是简单的传统安全管理的延续和翻新。它借鉴了国内外先进管理经验，融入了大量血的教训的例证，通过众多国内外研究人员的不断探索、总结、提炼、升华，经多数企业验证，确认是行之有效的富含人性化、人文化内涵的一门安全管理科学。应急预案管理着眼于事前控制、预防为主，把问题消灭在萌芽之中。应急预案管理强调关口前移、过程控制、堵塞漏洞、消除隐患。当今世界处于急速变化之中，人类都生活在了这样一个离不开人参与的世界，各种活动无不是围绕着人进行的。一切任何工作，只要贯彻以人为本、发挥人的主观能动性，安全生产工作就可以实现有序可控。

公司的应急预案管理宗旨和方针正是贯彻了这一重要理念！

0.6企业概况

汉东江山物业服务有限公司成立于2015年2月6日。注册资金500万元，聚集了一批经过专业技术培训的优秀物业管理人员和一批具有专业资格证书的工程师技术人员。企业已经通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、IS45001职业健康安全管理体系认证；现服务项目运营良好，公司整体运营良好。拥有一支经过物业专业培训部门进行服务标准化、个性化、具有专业绿化资格证人员多名，拥有专业高端技术保洁人员，拥有专业外墙高空作业人员，拥有专业维修水电工程技术人员。熟练物业保养和维护、设备维修，掌握物业管理法律知识，具有市政道路清扫保洁、建筑物清洗、园林绿化、物业服务的专业团队；持有第三方专业机构认证的信用三A证，是中国物业协会的团体会员，已取得国家最高A级资质；有掌握企业管理、房地产经济学、城市房地产管理法、物业管理等国家有法律法规的高管人员人员以及为配备经过专业培训的岗位保安，24小时为业主平安服务。以“创一流的理念，不求最好，只求更好，一切为了业主”的原则为业主服务到家，赢得了广大用户的信赖和支持，成为众多用户可信赖的朋友。

智慧创造卓越，汗水浇筑辉煌。金邦物业公司全体员工，用诚心接待工作，希望您成为我们的客户，更希望您成为我们的朋友。?

1、范围

本文件提供了突发事件响应的基本要求,以在突发事件响应组织内部,实现有效的应急指挥、信息管理、协调和合作。。

本文件适用于各种类型和规模的