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中海港务内审员题库11

标题［矩阵文本题］**

您的姓名________________________

1.以下能够影响到装卸务质量的过程运行环境是*

不从现场装卸指导员的指挥（正确答案）

大风等恶劣天气T（F确答案）

夜间照明情况确答案）

设备数量

人员的学历

2.组织应确定、提供并维护所需的基础设施，以下属于我们公司基础设施的是（）

*

A.机械设备（正确答案）

B.办公楼正确答案）

C.码头及堆场正确答案）

D.OA办公系统（正谕答案）

E.员工

3.监视顾客感受的方法包括（）*

A:顾客调查表（正确答案）

B:顾客对交付产品或务的反馈匚确答案）

C:经销商报告正确答案）

D:对销售合同的评审

4.以下哪些是顾客财产（）*

A:组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料

B:顾客提供的用于加工产品的模具正确答案）

C:宾馆务台保管的顾客的贵重物品（工葭弃案）

D:某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件

5.以下哪些是中海港务顾客的财产*

顾客或员工的个人资料5确答案）

刚卸船的货物正确答案）

办公用的电脑

物流公司的车辆确答案）

6.下面哪些是中海港务的顾客*

货主（正确答案）

船东（确答案）

客户安排的集疏港司机1（

中海港务的员工

海事、海关等上级主管部门

维修码头的施工方

7.下面哪些属于公司质量管理体系内审的依据*

国家法律法规确答案）

£09001:2015质量管理体系要求确答案）

1809000:2015质量管理体系基础和术语

经过公司评审的顾客要求正确答奈）

质量管理体系受控文件确答案）

8.文件是企业管理的重要方式，因此一个组织的文件多，代表该组织的管理好。

［判断题I*

对

错（正确答案）

9.我们公司的成文信息是生产作业过程中形成的所有记录（）［判断题］*

对

错（正确答案）

10.不符合的定义是未满足要求。［判断题］*

对

错

11.依据标准条款要求，所有的培训记录要保留。［判断题］*

对

错（正确答案）

12.适用时，企业的文件化信息的变更，应考虑变更的控制。［判断题］*

对（正确答案）

错

13.管理评审必须每年进行一次。［判断题］*

对

错.：确答案）

14.管理评审结果的证据应包括与业战略方向相关的结论。【判断题|*

对（正确答案）

错

15.按照标准要求，管理评审程序必须制定。［判断题］*

对

错

16.发生不符合时，业应评审所采取的任何纠正措施的有效性。［判断题］*

对（正确答案）

错

17.使用质量管理体系是业的一项战略决策。［判断题］*

对「确答案）

错

18.管理体系可以帮助业提高整体绩效，为推动业可持续发展奠定良好基础。

［判断题］*

对:正确答案）

错

19.对与业环境和目标相关的风险和机会，业必须采取接受措施。［判断题］*

对

错（正确答案）

20.过程方法可以使业能够对体系过程之间相互关联和相互依赖的关系进行有效

控制。［判断题］*

对（正确答案）

错

21.业应定期对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审。［判断题］*

对

错（正确答案）

22.业应满足相关方的要求。［判断题］*

对

错（正确答案）

23.业的管理体系范围应作为形成文件的信息。［判断题］*

对（正确答案）

错

24.最高管理者对管理体系的有效性只承担培训的责任。［判断题］*

对

错（正确答案）

25.质量方针应适应业的宗旨并支持其战略方向。［判断题］*

对（正确答案）

错

26.业应在相关职能、层次和过程上建立质量目标。［判断题］*

对（正确答案）

错

27.质量目标应适时更新。［判断题］*

对「确答案）

错

28.业在确定资源时应考虑现有内部资源的能力和局限性。［判断题］*

对（正确答案）

错

29.