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社区网格化服务管理成效分析报告
目录
社区网格化服务管理成效分析报告（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
一、内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
二、社区网格化服务管理概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.1社区网格化服务管理的概念与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.2社区网格化服务管理的模式与架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.3社区网格化服务管理的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
三、社区网格化服务管理现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
3.1A社区网格化服务管理实践情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
3.2B社区网格化服务管理实践情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
3.3C社区网格化服务管理实践情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
3.4不同社区网格化服务管理的比较分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
四、社区网格化服务管理成效评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
4.1服务响应效率评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
4.2社区治理能力评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
4.3居民满意度评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
4.4社会效益评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
五、社区网格化服务管理存在的问题与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
5.1服务资源配置不均衡．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
5.2网格员队伍建设不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
5.3信息平台建设滞后．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
5.4跨部门协作机制不完善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
六、提升社区网格化服务管理的对策建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
6.1优化服务资源配置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
6.2加强网格员队伍建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
6.3完善信息平台建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
6.4健全跨部门协作机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
七、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
7.1研究结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
7.2未来研究方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
社区网格化服务管理成效分析报告（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
（一）背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
（二）研究方法与数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
二、社区网格化服务管理的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
（一）社区网格化的概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
（二）社区网格化服务管理的理论依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
三、社区网格化服务管理的发展现状．．．．．．．．．．．．．
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