国际商务谈判技巧与实践试题集.docxVIP

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①

姓名所在地区

姓名所在地区身份证号

密封线

注意事项

1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在地区名称。

2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。

一、选择题

1.国际商务谈判的基本原则包括：

a.尊重对方

b.真诚合作

c.互利共赢

d.以上都是

2.以下哪项不属于国际商务谈判中常用的沟通技巧？

a.倾听

b.发问

c.演讲

d.避免直接冲突

3.在国际商务谈判中，以下哪种态度最有利于达成协议？

a.强势

b.被动

c.合作

d.压迫

4.以下哪项不是国际商务谈判中应遵循的时间管理原则？

a.合理安排谈判时间

b.控制谈判节奏

c.预留足够休息时间

d.随时调整谈判计划

5.在国际商务谈判中，以下哪项不是价格谈判的关键因素？

a.市场价格

b.成本

c.需求

d.信用

6.以下哪种方式在国际商务谈判中不利于建立信任？

a.诚实

b.守时

c.谎言

d.尊重

7.在国际商务谈判中，以下哪项不是文化差异对谈判的影响？

a.沟通方式

b.谈判风格

c.法律法规

d.语言障碍

8.以下哪种谈判策略在国际商务谈判中不利于达成共识？

a.合作策略

b.竞争策略

c.竞合策略

d.谈判妥协

答案及解题思路：

1.答案：d

解题思路：国际商务谈判的基本原则涵盖了尊重对方、真诚合作以及互利共赢等多方面内容，因此选择包含所有这些原则的选项d。

2.答案：d

解题思路：在商务谈判中，直接冲突往往不利于谈判的顺利进行，因此“避免直接冲突”并不是一种常规的沟通技巧，而是谈判中需要避免的问题。

3.答案：c

解题思路：在国际商务谈判中，合作的态度有助于建立互信，从而促进协议的达成。

4.答案：d

解题思路：谈判计划应该是事先规划好的，不应该随时调整，这样不利于谈判的有序进行。

5.答案：d

解题思路：在价格谈判中，市场价格、成本和需求都是关键因素，而信用通常不是价格谈判的核心。

6.答案：c

解题思路：谎言破坏了双方的信任，不利于建立良好的谈判关系。

7.答案：c

解题思路：文化差异对谈判的影响主要表现在沟通方式、谈判风格和语言障碍上，与法律法规无直接关系。

8.答案：b

解题思路：竞争策略在国际商务谈判中可能会加剧对立，不利于达成共识，而合作、竞合和妥协策略更可能促进双方达成协议。

二、填空题

1.国际商务谈判的核心是_________。

答案：利益诉求

解题思路：国际商务谈判的核心在于各参与方通过协商达成一致，实现自身利益的诉求。谈判各方基于自身利益出发，通过沟通、协商，寻求互利共赢的结果。

2.国际商务谈判的三个基本阶段是_________、_________、_________。

答案：准备阶段、接触阶段、洽谈阶段

解题思路：国际商务谈判分为三个基本阶段，首先是在准备阶段收集信息、制定策略；接着是接触阶段建立联系、了解对方立场；最后是洽谈阶段进行实质性讨论和协商。

3.国际商务谈判的五大要素是_________、_________、_________、_________、_________。

答案：人、事、物、时间、环境

解题思路：国际商务谈判的五大要素包括谈判者本身（人）、谈判内容（事）、谈判物品（物）、谈判时间（时间）、谈判环境（环境），这些都是影响谈判成功与否的关键因素。

4.国际商务谈判中的沟通技巧包括_________、_________、_________。

答案：倾听、提问、表达

解题思路：在谈判中，倾听是获取信息、理解对方立场的重要手段；提问有助于深入了解问题、挖掘潜在需求；表达则是清晰、有效地传达自身观点和立场。

5.国际商务谈判中的文化差异主要体现在_________、_________、_________。

答案：价值观、沟通方式、谈判风格

解题思路：文化差异在国际商务谈判中尤为重要，不同文化背景下的价值观、沟通方式和谈判风格都可能影响谈判的进程和结果。了解并适应这些差异有助于谈判的顺利进行。

三、判断题

1.国际商务谈判中，谈判双方的目标是相同的。（×）

解题思路：在国际商务谈判中，双方虽然都希望达成协议，但具体的目标和利益可能存在差异。因此，谈判双方的目标并不总是相同的。谈判者需