2025年人力资源管理核心课程劳动关系管理策略与实践解析.doc

第六讲劳动关系管理

重要内容：劳动协议的文本、签订与解除；集体协议的协商与履行；劳动争议处理；员工沟通系统;职业安全卫生管理、拟订劳动关系管理制度等六个方面。

基础知识：

（一)、劳动关系管理的定义

通过规范化、制度化的管理,使劳动关系双方(企业与员工）的行為得到规范，权益得到保障，维护稳定友好的劳动关系，促使企业经营稳定运行。

企业劳动关系重要指企业所有者、经营管理者、一般员工和工会组织之间在企业的生产经营活动中形成的多种责、权、利关系。

（二)、劳动法律关系的三要素:主体、内容、客体。

劳动法律关系主体:劳动法律关系的参与者,既劳动者、劳动者组织(工会、职工代表委员会)和用人单位。

劳动法律关系管理的重要内容:企业人力资源管理工作中的员工招收、录取、企业内部人力资源的配置与协调等项事务在劳动关系管理中体現為:劳动协议的签订、履行、变更、解除和终止的劳动法律行為。详细的說就是保障与实現主体双方各自依法享有的权利和承担的义务。

我国《劳动法》第三条规定

劳动者享有的重要权利有:劳动权，民主管理权,休息权，劳动酬劳权,劳动保护权，职业培训权,社会保险,劳动争议提請处理权等。

劳动者承担的义务有：按质、按量完毕生产任务和工作任务,学习知识,遵守劳动纪律和规章制度，保守国

家和企业的机密。

用人单位的重要权利有:依法录取、调动和解雇员工,决定企业的机构设置，任免企业的行政管理人员，制定工资、酬劳和福利方案，依法奖惩员工等。

用人单位的重要义务有:依法录取、分派、安排员工工作，保障工会和职代会行使其职权,按照员工的劳动质量、数量支付劳动酬劳，加强员工思想、文化和业务的教育、培训，改善劳动条件,搞好劳动保护和环境保护。

劳动法律关系的客体是指主体的劳动权力和劳动义务共同指向的事物，例如:劳动時间、劳动酬劳、劳动纪律、安全卫生、福利保险、教育培训、劳动环境等。

(三)、劳动关系管理的基本原则:

兼顾各方利益原则；

协商处理争议原则；

以法律為准绳的原则;

劳动争议以防止為主的原则。

(四)、劳动关系管理的基本规定

基本规定

规范化—合法性、统一性（全体员工执行的统一，在同一時期内的统一）,

制度化—明确性(明确职责、权限、原则）、协调性(随企业的发展进行阶段性调整)。

(五)、对的处理与不停改善劳动关系的意义就在于:

保障企业与员工的互择权,通过合适的流动实現生产要素的优化组合；

保障企业内部各方面的合法权益，开发资源潜力，充足调动积极性；

改善企业内部劳动关系,尊重、信任、合作,发明心情舒畅的工作环境。

(六）、改善劳动关系的途径：

依法制定对应的劳动关系管理规章制度，进行法制宣传教育;明确全体员工各自的责、权、利；

培训经营管理人员。提高其业务知识与法律意识,树立良好的管理作风,增强经营管理人员的劳动关系管理意识,掌握有关的原则与技巧;

提高员工的工作生活质量，进行员工职业生涯设计,使其价值观与企业的价值观重叠,这是改善劳动关系的主线途径。

员工参与民主管理。企业的重大决策，尤其波及员工切身利益的决定,在员工的参与下,可以更好地兼顾员工的利益。

发挥工会或职代会及企业党组织的积极作用。通过这些组织协调企业与员工之间的关系，防止矛盾激化。

劳动协议的管理

本节要点：掌握劳动协议的法定条款和基本内容,以及草拟协议的程序和措施。

現场问題：签订劳动协议对谁最有利?

案例分析：

无协议员工在正常状况下被解雇時,该员工根据什么规定企业发給经济赔偿金？

无协议员工严重违规時，怎样解除该员工的劳动协议才能更好地维护企业利益？

第一单元劳动协议文本的准备

劳动协议和专題协议的概念

劳动协议的含义

《劳动法》第十六条规定：“劳动协议是用人单位与劳动者确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。”

《劳动法》第十七条规定:“劳动协议依法签订立既具有法律约束力,当事人必须履行劳动协议规定的义务。”

专題协议的含义

是劳动关系当事人為明确劳动关系中特定权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上到达的契约。

劳动协议的特点

劳动协议主体的特定性:一方是自然人,既劳动者;另一方是法人或非法人经济组织，既用人单位。

劳动协议為双方协议:既是权利主体,又是义务主体。

劳动协议為法定要式协议：是由法律直接规定的,必须具有特定形式或履行一定手续方能具有法律效力的协议。

草拟劳动协议文本

劳动协议的内容是当事人双方通过平等协商所到达的有关权利义务的条款,《劳动法》第十九条规定劳动协议中包括：法定条款与约定条款。

法定条款

法定条款是根据法律规定劳动协议双方当事人必须遵守的条款,不具有法定条款，劳动协议就不成立。《劳动法》规定劳动协议必须具有如下条款:

劳动协议期限;

工作内容;

劳动保护和劳动条件;

劳动酬劳;

社会保险；

劳动纪律；

劳动协议终止的条件；

违反