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计算机系统维护方案

第一篇：计算机系统维护方案

计算机系统维护方案

根据贵院对计算机系统维护工作的要求，结合贵院现有计算机系统运行情况，我公司现拟定如下维保方案：

一、建立项目组及人员设置。

我公司将针对贵院的计算机系统维护工作设立维护项目组，由经验丰富的维护工程师负责全局工作，并在每月对维护工作情况作出总结报告并提出合理化建议。另设后援维护工作师，根据现场工作情况安排到场服务时间。

二、设备及维护工作档案管理。

在项目组建立后，即派遣现场工作师进入贵院，对维护范围内的所有设备进行全面的设备备档工作，对贵院的计算机系统及相关系统设备进行全面统计，并备案存档。档案登记要求精确到每一项子设备的型号，如：显卡为FX5200等。同时根据设备统计情况对现有计算机系统提出优化建议。

此外，将根据维护工作要求建立设备维保档案，记录设备的巡检及维护工作记录。定期对维护工作记录进行汇总并分析出设备的老化及故障情况。

三、系统重新优化及备份。

在进行设备登记后，由我公司工程师同贵院相关人员共同制定软件安装列表。根据软件安装列表的要求，对所有计算机设备进行统一的调整。将不必要的软件进行卸载，同时统一杀病毒软件版本，并保证杀病毒软件可进行正常升级。对于操作系统存在较多问题的计算机统一进行重新安装。在进行统一的系统优化及安装工作同时，对系统运行稳定的计算机利用工具软件进行本机的一键备份。

四、人员使用培训。

在维护工程师进入工作现场后，将根据人员情况为设备使用人员进行操作培训。培训内容涉及到启动步骤、邮件处理、打印、安全、病毒防护、备份等计算机操作。以有效降低因操作原因造成的设备故障。

五、系统巡检。

根据贵院计算机设备使用情况，我公司将制定详细的巡检计划，定时对系统进行巡检，主要包括操作系统补丁安装、杀毒软件升级等，以作到防患于未燃。

六、现场维护记录及确认。

我公司现场维护工程师在接到贵院相关人员的报修后，将在最短时间内到达现场，并根据现场维护工作流程对故障现象进行分析并及时处理，在维护工作完成后详细记录到场时间、故障原因、解决方法等相关维护信息，并由现场工作确认维护工作情况。以保证维护工作的及时及之后的考核及维护工作分析。

七、信息反馈及考核。

每月月初由我公司项目经理根据现场维护工程师上一月的维护记录，作出上月贵院计算机系统维护工作月报表，并对相应故障作出有针对性的维护计划。同时同贵院相关人员一同对现场维护工作作出考核，有针对性的改进下一月度的维护工作。

八、网络管理软件的安装及监控。

根据贵院的网络使用情况，建议贵公司安装网络管理设备，可以对局域网内的计算机同时进行有效的管理及监控。详细功能见相关网络管理设备的说明。这样可以在使用环节上有效的对非工作必须的使用进行管理与控制，增加工作效率同时降低设备故障率。

天津开发区晟泰科技开发有限公司

2010-11-18

第二篇：计算机系统维护

计算机系统维护

1.如果一台电脑开启时，没有显示，没有声音，但是主机电源灯是亮的，分析这个故障的可能性。

答：可能的3种问题，1内存2主板3电源。建议你先检查内存，然后检查电源，检查电源有无输出，最后检查主板。内存是最容易检测的，拔出来把金手指擦干净就可以了。

2.一块能正常启动的硬盘，装到另一台电脑中启动时，出现如下提示“missingoperatingsystem”你认为是什么原因？

答：磁盘分区错误，要重新分区或启动项设置错误或硬盘跳线设置有问题

3.在windows系统中添加硬件设备后，通过“设备管理器”观察，有的设备有黄色问号，是怎么回事？该怎么处理？

答：相关硬件的驱动未安装或是安装的硬件，windows带的驱动都不适配。若是前者的话，看是什么硬件安装对应的驱动就行了。如果多的话注意安装顺序：主板-显卡-网卡-声卡--其它。电脑上的所有硬件都需要驱动，windows本身就集成了许多驱动，一般来说键盘、鼠标的更换，也需要驱动，windows本身携带的驱动就可以驱动，不需要另外安装，我们只会看到系统出现了小停顿，就正常了，这就是驱动更换好了。若是后者的话，这就需要你给它再安装驱动程序，一般的买硬件都带驱动盘，把驱动盘放进去，驱动安装好了，系统认识了，就没有问号了，硬件也能用了。

第三篇：计算机系统维护

电脑分区问题及相关性能评价指标

姓名：徐达成学号：1）、某电脑硬盘分为C盘（1000M），D（20G），E（20G），F（20G），在不重复分区的情况下，说明如何将D盘区划分5G到C盘。我选用PowerQuestPartitionMagic8.0硬盘分区魔术师，它是超级硬盘分区工具，可以不破坏硬盘现有数据重新改变分区大小。启动硬盘分区魔术师8.0程序，在右侧分区列表中，单击选中的分区后可对该分区进行各类常规操作（窗口左下角的“