购物环境与消费心理.pptxVIP

购物外部环境与消费心理购物内部环境与消费心理购物场所微环境与消费心理第十四章购物环境与消费心理

购物外部环境与消费心理商店选址的心理分析门面装潢、橱窗设计的心理分析点击返回上一层

21商品陈列的心理要求点击返回上一层购物内部环境与消费心理

1音响设计微气候商场内部照明色彩2点击返回上一层购物场所微环境与消费心理

商店选址与消费心理商店选址的基本原则商店选址的策略

交通便利靠近人群聚集的场所人口居住稠密区或机关单位集中的地区符合客流规律和流向的人群集散地段方便顾客购物一、商店选址的基本原则

有利于企业长期发展有利于形成综合服务功能，发挥特色有利于合理组织商品运送（二）有利于商店开拓发展

（三）有利于获取最大的经济效益

商店选址的策略有效的进行商圈分析投资者在进行选址时，重点要考察商圈内的人口密度、居住人群的结构、购买力的大小、竞争对手的数量、交通枢纽地带的每日客流量、城市基础设施等情况。

根据主营商品来确定选址区域考察店址的地理环境商店应尽可能多的接受日光照射，以利于室内自然采光。商店地面应与临街路面处在一个水平面上，以利于顾客出入店堂。在交叉路口，商店应选择客流量最大的街面作为商店的最佳位置和店面的朝向。

店面、橱窗的设计与消费心理店面的设计橱窗的设计

一、店面的设计显示商店的个性01体现艺术的美感02保持店面的整洁03

橱窗的设计的基本要求二、橱窗的设计橱窗设计要反映商店的经营特色1橱窗设计应艺术化地传递商业文化2

橱窗的制作要求背景要求背景颜色的基本要求是突出商品，避免喧宾夺主。背景的形状一般要求大而完整、单纯，避免小而复杂的繁琐装饰。

道具要求道具包括布置商品的支架等附加物和商品本身，支架的摆放越隐蔽越好。商品的摆放要讲究大小对比和色彩对比。

灯光要求光源隐蔽，色彩柔和，避免使用过于鲜艳、复杂的灯光。

陈列用具二、商品的陈列

陈列的用具不能比商品更抢眼使用给人安全感的货架最好可以移动陈列用具的选择一、陈列用具

01陈列用具的设置方式02按照售货方式不同开放式货架封闭式货架

按照排列方式不同02球状排列货架01直线式货架

便于顾客挑选01商品正面朝向顾客02商品显而易见03消费者伸手可取04陈列商品应丰满05必须确保商品陈列的安全性06商品陈列的原则二、商品的陈列

（二）商品陈列的方法1．醒目陈列法2．开放陈列法3．季节陈列法4．组合陈列法5．突出重点陈列法